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  • Verschiedene Ebenen der Prozessdarstellung: Von der Wertschöpfungskette bis zur Arbeitsanweisung
  • Audit Management und Prozessmanagement im Zusammenspiel
  • Integration relevanter Assets: HR-Informationen, IT-Informationen, Dokumentenmanagement

Thomas Kopp zeigt auf, wie das Swarovski Crystal Business Informationen aus unterschiedlichen Management-Domänen (HR, IT) erfolgreich in verschiedenen Ebenen der Prozessarchitektur für sich nutzt. Damit wird der integrale Ansatz von der Wertschöpfungskette, zu den Ablaufbeschreibungen und Arbeitsanweisung in hervorragender Weise ergänzt.