Une mise en œuvre réussie de la GRC en 4 étapes

Alors que vous vous lancez dans l’aventure ADOGRC, il est naturel de se demander ce qui vous attend et comment tirer le meilleur parti de cette puissante solution. Que vous veniez d’acquérir ADOGRC ou que vous souhaitiez simplement comprendre notre approche de la mise en œuvre de la GRC, cet article vous guidera dans les phases essentielles qui suivent l’acquisition d’ADOGRC, afin de vous assurer que vous êtes bien préparé. De la réunion de lancement aux sessions de formation et aux ateliers approfondis, nous sommes là pour vous fournir des informations précieuses et vous accompagner pour utiliser de façon optimale le potentiel d’ADOGRC.

À l’origine de tout projet réussi a eu lieu une réunion de lancement. Cette réunion initiale permet de se présenter, d’aligner les objectifs et d’établir un rapport qui constitue la base d’un partenariat de confiance. Nous recommandons lors de la réunion de lancement qu’elle implique les parties prenantes essentielles de la démarche uniquement, tels que les chefs de projet. Au cours de cette réunion, les rôles et les responsabilités sont clarifiés, ce qui garantit la transparence et une coopération efficace.

Ensuite, nous nous concentrons sur la solution. Nous entrons dans les détails de l’offre, en clarifiant les caractéristiques et les services afin d’éliminer tout malentendu potentiel. Ensuite, nous entrons dans le vif du sujet : le plan global du projet. Celui-ci englobe différentes phases, de la mise en place initiale à l’assistance après le lancement. En outre, nous discutons du contenu des sessions de formation et des ateliers à prévoir pour discuter des éventuels besoins en paramétrage spécifique.

En travaillant en collaboration, nous créerons un calendrier bien défini avec des jalons et des échéances. Cette approche proactive nous permet de garder un œil sur les progrès accomplis et de nous assurer que tout se déroule dans les délais convenus. Enfin, nous fixerons les dates initiales de mise en œuvre du projet, y compris les premières sessions de formation, en discutant de la possibilité de les organiser sur place ou à distance, en tenant toujours compte de vos préférences pour une expérience d’apprentissage optimale.

En substance, la réunion de lancement sert de tremplin à une collaboration réussie, en favorisant la confiance, la clarté et une base solide pour la mise en œuvre de la GRC. Dans la section suivante, nous donnons un aperçu de ce que vous pouvez attendre de notre formation initiale.

Notre formation initiale est une étape clé qui vous permettra de tirer le meilleur de ADOGRC. Nous vous recommandons de prévoir suffisamment de temps pour cette formation. En règle générale, deux journées de 8 heures chacune sont nécessaires. La formation de base doit être suivie par tous les collègues qui travailleront intensivement avec ADOGRC suite au lancement et tout le long de la démarche.

L’agenda de la formation inclut cinq éléments clés, chacun d’entre eux étant essentiel à la compréhension et à l’utilisation efficace de la plate-forme :

Dans cette session initiale, nous vous présentons le métamodèle ADOGRC. Ne vous laissez pas décourager par ce terme ; il s’agit simplement de l’ensemble des éléments, également connus sous le nom d’objets du référentiel, qui sont disponibles dans ADOGRC et avec lesquels vous allez travailler. Un petit fait amusant : certains clients l’appellent même l’univers ADONIS ou ADOGRC (et oui, ils ont raison, il n’y a presque pas de limites !). En général, nous vous donnons un aperçu complet de tous les objets et des fonctions communes, de la manière de les utiliser, et nous vous guidons à travers l’interface utilisateur afin de nous assurer que soyez rapidement autonome dans l’utilisation de la solution.

Le deuxième module de la formation initiale est consacré à la gestion des risques. Ici, nous nous concentrons sur deux objets principaux : « Risque » et « Évaluation du risque ». Vous apprendrez à créer des risques et des évaluations de risques, à gérer les champs de données pertinents et à relier ces objets au sein d’ADOGRC, par exemple à des processus, des contrôles, des applications, etc. Les deux objets sont accompagnés d’un circuit de validation, que nous explorerons également en détail, car ils sont essentiels pour respecter les délais et assurer le suivi des tâches.

Le troisième module est centré sur le système de contrôle interne, qui comprend des objets tels que le contrôle, l’exécution du contrôle et les évaluations de contrôle. Nous expliquerons comment créer ces objets et discuterons des champs de données disponibles spécifiques à chaque élément. Bien entendu, trois circuits de validation différents sont également disponibles ici pour simplifier la gestion des données et réduire l’effort global.

Le quatrième module traite de la gestion des initiatives. Les initiatives sont traitées comme des plans d’action (ou projets) à part entière qui sont lancés, mis en œuvre et achevés. La principale différence entre les initiatives et les contrôles dans ADOGRC est donc que les contrôles sont répétitifs. Dans l’ensemble, l’objectif de ce module est d’expliquer la création d’initiatives et l’utilisation des circuits de validation associés. Conseil de pro : les initiatives peuvent fonctionner de manière intégrée avec l’extension ADOGRC Strategy & Performance Management et contribuer ainsi de manière significative à la réalisation des objectifs.

Le dernier module est consacré à un sujet essentiel – l’analyse et les tableaux de bord. ADOGRC offre une variété d’options d’analyse et de modèles de graphiques préconçus que nous vous montrerons. Vous aurez également la possibilité de créer des vues personnalisées. En outre, nous examinerons le tableau de bord GRC, qui fournit un aperçu personnalisé de tous les objets GRC pertinents et une vue d’ensemble des tâches à venir.

Dans la section suivante, nous examinerons de plus près comment nous conduisons les ateliers de recueil des besoins spécifiques. Ces ateliers jouent un rôle crucial dans la personnalisation de ADOGRC afin de répondre à votre méthode de GRC.

Au-delà de la formation initiale, nous proposons un atelier visant à adapter ADOGRC aux exigences et aux méthodes de travail individuelles de votre organisation. Cet atelier est une étape essentielle pour s’assurer qu’ADOGRC s’aligne parfaitement sur vos processus uniques.

Ensemble, nous aborderons des questions telles que :

• Avez-vous besoin d’ajouter des attributs de données supplémentaires ou différents ?
• Quelles étapes des circuits de validation doivent être adaptées, supprimées, ajoutées et comment ?
• Votre organisation applique-t-elle une logique d’évaluation des risques différente de celle proposée par ADOGRC ?
• Comment concevoir la structure de vos dossiers ?
• Quelle est la meilleure façon de structurer le concept d’autorisation, en suivant le principe du « Need-to-Know » ?
• Souhaitez-vous effectuer une reprise de contenu existant ?

Cet atelier est idéalement programmé après la formation initiale afin de vous laisser suffisamment de temps pour réfléchir à ces questions essentielles. Nous recommandons de consacrer au moins 8 heures à cet atelier.

Nous allons maintenant nous intéresser aux personnes responsables de l’administration d’ADOGRC. Il est important d’identifier à l’avance les personnes qui géreront le module d’administration et les configurations nécessaires. Il est indispensable que ces personnes participent à la formation à l’administration. Dans l’idéal, il est aussi intéressant que ces personnes participent à la formation initiale aux utilisateurs afin de comprendre les fonctionnalités de l’outil. En règle générale, il est recommandé de ne pas avoir plus de deux administrateurs afin de maintenir une gestion efficace.

Nos formations et ateliers complets sont méticuleusement conçus pour vous permettre de tirer le meilleur parti d’ADOGRC. Notre objectif est de répondre à vos attentes et de vous accompagner à chaque étape de la mise en œuvre de votre GRC. Les bases solides posées lors de la réunion de lancement, associées à une formation et à des ateliers détaillés, garantissent que vous êtes bien préparé à exploiter tout le potentiel de notre solution. Votre aventure ADOGRC commence par une introduction solide et vous permet d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour atteindre vos objectifs fixés.