Qu’est-ce que la gestion des audits et comment les outils GRC peuvent-ils améliorer l’efficacité des audits internes ?

Dans le paysage réglementaire actuel, les audits internes ont plus d’importance que jamais. Ce qui était autrefois une formalité programmée doit désormais permettre de mettre au jour les faiblesses, de confirmer la conformité et de résister à un examen externe. Ce changement a révélé les limites des pratiques d’audit obsolètes. Les contrôles manuels et la documentation dispersée ralentissent les équipes et permettent à des problèmes critiques de passer inaperçus.

Certaines organisations s’appuient encore sur des audits dispersés et peu coordonnés. D’autres utilisent une approche plus centralisée qui relie les audits à des systèmes de gestion des risques et de contrôle plus larges. Elles identifient les risques trois fois plus tôt et évitent 70 % de problèmes de conformité en plus par rapport à celles qui utilisent des méthodes obsolètes.

Dans cet article, nous analysons les facteurs qui rendent les pratiques d’audit plus efficaces dans la réalité. Vous découvrirez comment une structure et des outils adaptés peuvent transformer les audits, qui passent alors du statut de contrôles réactifs à celui d’éléments fiables du contrôle des risques.

Examinons les éléments essentiels. La gestion des audits couvre la manière dont les audits internes sont planifiés et réalisés. Il s’agit d’un processus structuré, mais dans la pratique, il s’adapte souvent aux besoins de l’organisation à un moment donné.

Le champ d’application comprend généralement la planification basée sur les risques, le travail sur le terrain, la documentation et le suivi des conclusions. Certaines équipes se concentrent davantage sur la conception des processus. D’autres examinent les lacunes en matière de contrôle ou la manière dont les risques sont gérés dans des domaines spécifiques.

Contrairement aux audits externes, qui sont réalisés par des tiers indépendants, les audits internes sont effectués par des professionnels au sein même de l’organisation. Ils fournissent des informations qui vont au-delà des aspects financiers, telles que l’efficacité opérationnelle, les contrôles internes et la conformité réglementaire. En fonction de l’objectif visé, ils peuvent être utilisés pour améliorer les pratiques internes ou pour préparer une certification externe.  

La direction de l'audit interne agit en tant que garant indépendant et objectif pour le comité exécutif et les membres du conseil d'administration. 

Ses principaux objectifs sont : 

• Évaluation de l'efficacité de la gouvernance, de la gestion des risques et de la gestion du contrôle interne 
• Identification des inefficacités et des risques dans toutes les fonctions opérationnelles 
• Fournir des recommandations concrètes  pour améliorer les processus et protéger les actifs 
• Suivi et mise en œuvre des mesures correctives 

Lorsque les tâches d'audit sont effectuées régulièrement, des éléments qui n'apparaissent pas toujours dans les rapports de routine ont tendance à se manifester. Certains d'entre eux peuvent sembler mineurs au premier abord, mais s'avèrent être les signes de problèmes plus importants. L'audit interne attire l'attention sur ces domaines et permet de faire avancer le processus. Il ne se limite pas aux conclusions, mais impose un suivi, qui est souvent le point de rupture. Pour les dirigeants, cela signifie moins d'hypothèses. Ils examinent les mesures prises, et pas seulement ce qui a été signalé.

Dans le contexte GRC, la gestion des audits aide les organisations à rester en conformité avec les exigences légales, réglementaires et internes. Elle permet de mettre en évidence les faiblesses des contrôles à un stade précoce, alors qu’il est encore temps d’y remédier. Lorsque des risques apparaissent, les équipes d’audit assurent le suivi en attribuant les responsabilités et en vérifiant les mesures prises.

Le rôle de la gestion de l’audit va au-delà de la détection des risques. Elle crée une structure autour de la surveillance et facilite la responsabilisation des équipes. Dans de nombreux cas, elle met également en évidence les inefficacités qui ralentissent les opérations ou provoquent des problèmes récurrents. Lorsqu’il est utilisé efficacement, le travail d’audit devient un garde-fou qui protège à la fois la stabilité financière et la réputation de l’entreprise.

La gestion des audits peut prendre plusieurs formes. Certains audits sont ciblés et portent sur un seul sujet. D’autres couvrent un domaine plus large. Le type d’audit détermine son objectif et son champ d’application. Voici quelques types courants :

Il est essentiel de comprendre les différences entre les types d’audit pour élaborer une stratégie d’audit efficace. Dans la pratique, les audits se recoupent souvent, de sorte que, dans de nombreux cas, les organisations combinent également plusieurs types d’audit pour faire face à des risques transversaux ou à des exigences réglementaires complexes. Par conséquent, connaître le type spécifique aide à définir la portée, à établir des priorités et à allouer les ressources appropriées.

Un processus d'audit interne type comprend six phases clés : 

1. Évaluation des risques & Planification de l'audit
   Identifier et évaluer les risques organisationnels. Utiliser les scores de risque pour définir un univers d'audit basé sur les risques et hiérarchiser les domaines d'audit. 
2. Préparation à l'audit
   Définir la portée de l'audit, définir les objectifs de l'audit et créer un plan d'audit. 
3. Travail sur le terrain / Exécution
   Mener des entretiens, examiner la documentation et recueillir des preuves par le biais de tests et d'observations. 
4. Résultats & Recommandations
   Consigner les observations, évaluer les causes profondes et proposer des mesures correctives. 
5. Rapport d'audit
   Consolider les conclusions et les recommandations dans un rapport officiel destiné à la direction. 
6. Suivi & Surveillance
   Suivre la mise en œuvre des recommandations et évaluer leur efficacité grâce à des suivis périodiques effectués à intervalles définis.

Aperçu du processus d’audit

Les audits manuels étaient peut-être efficaces auparavant, mais ils ne sont pas évolutifs. À mesure que les entreprises se développent, tous les documents papier et les feuilles de calcul Excel deviennent rapidement des obstacles à la productivité et à la sensibilisation aux risques.

Voici où les audits manuels montrent leurs limites dans la pratique :

Processus chronophages :
La collecte de preuves, la rédaction de rapports et l'analyse manuelle des données ralentissent les processus. 

Risque élevé d'erreurs :
La saisie manuelle des données augmente le risque d'erreurs et d'incohérences. 

Manque de normalisation :
Sans méthodes uniformes, la qualité des audits peut varier considérablement. 

Documentation peu fiable :
Les fichiers manquants ou les pistes d'audit incomplètes nuisent à la responsabilité et à la traçabilité. 

Visibilité limitée :
Les rapports cloisonnés retardent la détection et la résolution des risques. 

Augmentation des coûts :
Les tâches manuelles nécessitent plus de temps et de ressources. 

Lacunes en matière de conformité :
Les changements réglementaires rendent souvent obsolètes les systèmes basés sur des tableurs. 

Faible collaboration :
Sans plateforme centrale, le travail d'équipe et la supervision en pâtissent.

Dans de nombreux cas, ces faiblesses transforment les audits internes en exercices réactifs dont la valeur à long terme est limitée.

Grâce à des outils GRC modernes tels qu’ADOGRC, les équipes d’audit interne adoptent une approche plus centralisée et structurée. Cela permet de réduire les tâches manuelles et d’aligner les audits sur les processus internes.

Lorsque les activités d’audit sont liées aux risques et aux contrôles, les équipes identifient immédiatement les lacunes et peuvent réagir sans délai. Les tableaux de bord affichent les progrès et les résultats, rendant les résultats d’audit visibles dans tous les services. Cette clarté facilite également la gestion continue des audits en permettant de suivre l’exécution et les mesures de suivi au fil du temps. Il en résulte une surveillance plus fiable et une meilleure coordination au sein de l’organisation.

Cette base permet d’apporter toute une série d’améliorations à la manière dont les audits internes sont planifiés, exécutés et suivis au sein de l’ADOGRC :

ADOGRC permet un processus d’audit plus efficace grâce à des fonctionnalités telles que :

• Des workflows d’audit plus automatisés, notamment la planification, les notifications, l’attribution des tâches et les suivis.

• Planification, collecte de preuves et rapports simplifiés grâce à une réduction des tâches manuelles

• Documentation centralisée qui remplace les feuilles de calcul et les journaux d’audit fragmentés

• Tableaux de bord affichant en temps réel l’état des audits, les tâches en retard et les niveaux d’escalade

• Logique de workflows intégrée qui relie chaque étape d’audit aux rôles, aux processus et aux données associées.

• Une vue structurée de tous les audits prévus et des parties responsables dans le cadre du programme d’audit.

Calendrier structuré de votre programme d’audit

ADOGRC renforce le lien entre les audits, les risques et les contrôles en permettant :

• Intégration des audits à la bibliothèque de conformité, permettant aux auditeurs internes de tester les contrôles directement par rapport aux exigences de conformité.

• Visibilité en temps réel sur les lacunes en matière de conformité, ce qui facilite le traitement rapide des problèmes.

• Accès direct aux données de contrôle des tests et d’exécution, permettant une évaluation plus précise des risques lors des audits.

Suivi des progrès des initiatives au sein de ADOGRC

ADOGRC améliore la transparence des audits et garantit un traitement responsable des conclusions grâce à :

• Suivi complet de la piste d’audit qui enregistre toutes les actions effectuées, y compris qui les a effectuées et quand.

• Tableaux de bord qui montrent l’impact des mesures correctives et permettent de suivre les efforts de suivi

• Une section dédiée « Toutes les actions en attente » qui offre aux utilisateurs une vue claire des tâches en cours.

Suivi des progrès des initiatives au sein de ADOGRC

ADOGRC permet aux équipes d’audit interne et aux parties prenantes de travailler avec des données pertinentes en fournissant :

• Tableaux de bord et rapports qui permettent de mieux comprendre les évolutions et mettent en évidence les domaines nécessitant une attention particulière.

• Capacités de surveillance continue qui prennent en charge l’audit basé sur les risques et la détection précoce des lacunes

• Outils d’analyse visuelle, notamment des graphiques matriciels et à bulles, qui facilitent l’analyse des causes profondes des résultats et des mesures connexes.

• Rapports basés sur des indicateurs clés de performance (KPI) et mesures en temps réel qui permettent d’optimiser le programme d’audit et d’évaluer l’état de préparation à l’audit.

Présentation de l’analyse des risques liée aux données

ADOGRC soutient des pratiques d’audit cohérentes et évolutives à l’échelle de l’organisation grâce à :

• Prise en charge d’un large éventail de types d’audits, notamment les audits internes, informatiques, de conformité et les audits de tiers/fournisseurs.

• Un catalogue centralisé des réglementations et des inventaires ciblés permettant une planification réutilisable des audits à grande échelle.

• Extensions spécifiques à certains scénarios, telles que les audits de gestion de la continuité des activités ou DORA, avec des types d’objets prédéfinis et des exports de rapports conformes à la norme DORA via REST-XLS_Reports afin de répondre aux exigences en matière de gouvernance.

ADOGRC améliore la coordination interfonctionnelle en fournissant :

• Une plateforme centralisée permettant aux auditeurs internes et aux équipes chargées de la conformité de travailler dans un environnement partagé

• Une collaboration axée sur les workflows qui garantit que les conclusions parviennent aux bonnes parties prenantes, avec un suivi intégré.

• Intégration avec les objets de processus, de fonction et d’application pour garantir un partage de contexte transparent entre les vues d’audit et les vues métier.

ADOGRC soutient le suivi structuré en transformant les résultats des audits en résultats exploitables :

• Les conclusions peuvent être directement converties en actions suivies avec des dates d’échéance, des responsabilités et des indicateurs d’achèvement.

• Une vue d’ensemble centralisée de toutes les conclusions simplifie le suivi des progrès et de l’efficacité des mesures correctives.

• Les organisations qui utilisent des outils tels qu’ADOGRC font état d’une réduction pouvant atteindre 40 % de la durée des cycles d’audit et d’une résolution deux fois plus rapide des problèmes détectés par rapport aux méthodes manuelles.

Les audits n’apportent pas beaucoup de valeur ajoutée lorsqu’ils sont suivis dans des feuilles de calcul ou dispersés dans des boîtes de réception. Les équipes perdent du temps à rechercher des informations au lieu d’agir. Lorsque les audits sont pris en charge par un outil capable de gérer la complexité du travail, les équipes peuvent se concentrer sur l’essentiel au lieu de rechercher des documents ou de répéter des étapes manuelles.

Avec une plateforme telle qu’ADOGRC, la gestion des audits devient plus facile à coordonner. Elle regroupe la planification, le suivi et le contrôle dans un seul et même espace, ce qui permet aux auditeurs internes de consacrer moins de temps aux tâches administratives et davantage aux risques qui affectent directement l’entreprise.

Références :

MetricStream. (n.d.). What is GRC audit? A detailed guide for 2025. Retrieved July 15, 2025, from https://www.metricstream.com/learn/grc-audit-guide.html

Sprinto. (2024, October). GRC audit: Key areas, checklist & preparation tips. Retrieved July 15, 2025, from https://sprinto.com/blog/grc-audit/

OCEG. (2024). What is an audit? A GRC guide to internal audit, IT audit, business assurance, and more. Retrieved July 15, 2025, from https://www.oceg.org/it-audit-and-assurance-guide-grc/

GRC 20/20 Research. (n.d.). Audit management & analytics. Retrieved July 15, 2025, from https://grc2020.com/product-category/grc-functional-area/audit-management-analytics/

RSI Security. (2022, November 15). What is a GRC audit and how does it work? Retrieved July 15, 2025, from https://blog.rsisecurity.com/what-is-a-grc-audit-and-how-does-it-work/