Creación de hojas de ruta de sostenibilidad basadas en EA: un enfoque estructurado para impulsar acciones concretas

La sostenibilidad es un impulsor clave del mercado y una palanca de crecimiento en todo el mundo. Hoy en día, las organizaciones reconocen que lograr sus objetivos económicos a largo plazo requiere centrarse en la sostenibilidad. El concepto de triple resultado enfatiza la integración de aspectos sociales, ambientales y económicos. Permite a las organizaciones buscar prácticas sostenibles y éxito a largo plazo al considerar los impactos más amplios de sus acciones.

¿Qué significa esto para la dirección estratégica de nuestras empresas?

Al final se ha demostrado que el consejo del Sr. McGuire en la película «El Graduado» era incorrecto. Quizás ya haya adivinado la verdadera respuesta por el título de este blog: Las hojas de ruta estratégicas de nuestra organización deben tener en cuenta cuestiones económicas, ambientales y sociales. En este blog, aprenderá cómo puede alcanzar sus objetivos de sostenibilidad y cómo la Arquitectura Empresarial puede ayudarle a lograrlo.

El roadmapping es una técnica para visualizar y concretar una estrategia en un cronograma. En el transcurso de este proceso, se crean hojas de ruta efectivas que muestran los pasos y logros clave necesarios para poner la estrategia en acción dentro de un plazo determinado.

La búsqueda de la sostenibilidad es una tarea enorme en la que participan muchas partes interesadas a escala global, lo que la convierte en un esfuerzo muy complejo. Una hoja de ruta de impacto que siga los principios del triple resultado no se limita a la conformidad o maximización de la sostenibilidad. Más bien, apunta a una transformación de la sostenibilidad donde los principios de sostenibilidad sean una parte integral de los modelos de negocio de la organización.

Establecimiento de objetivos estratégicos de un negocio sostenible

Dibuje un diagrama de flujo de alto nivel de las principales actividades de su organización. es decir, la cadena de valor de su organización. Puede utilizar como guía la conocida Cadena de Valor de Porter. El flujo de valor se utiliza como base para formar una imagen más amplia, para analizar y visualizar toda su organización en una sola página.

Análisis de la cadena de valor de Michael Porter

También puede considerar la estructura principal del modelo SCOR, ya que normalmente consideraría toda la cadena de suministro en lugar de solo las etapas internas del flujo de valor de su negocio.

El marco SCOR para mejorar el rendimiento de la cadena de suministro

Para una empresa de la industria minorista y de fabricación de prendas de vestir, la cadena de valor podría parecerse al ejemplo siguiente. Tenga en cuenta que hemos incluido el paso importante, pero a menudo descuidado, de la logística inversa.

Ejemplo de cadena de valor de fabricación de prendas de vestir

Para cada paso de su cadena de valor, usted identifica las capacidades empresariales clave. En este contexto, una capacidad se refiere a una combinación única de personas, procesos y tecnologías que le permiten lograr resultados específicos y crear valor.

Ejemplo de una cadena de valor de fabricación de prendas de vestir, incluidas las principales capacidades

Para cada una de estas capacidades usted identifica:

• qué tipo de energía (agua, tierra, etc.) y
• qué tipo de recursos (materiales) se utilizan.

Además, es necesario determinar qué partes interesadas influyen en la entrega de resultados de capacidades y están influenciadas por los procesos subyacentes a las capacidades:

• trabajadores,
• comunidades locales,
• grupos especialmente vulnerables, pero también
• departamentos de negocio relevantes

Profundizando: el nivel de detalle adecuado para su análisis de sostenibilidad: recursos, materiales y partes interesadas por capacidad empresarial

Ahora estamos preparados para pensar en cuestiones como el medio ambiente, los derechos humanos, las condiciones laborales y las prácticas comerciales justas.

Sugerencia: ¿Quiere obtener más información sobre el mapeo de capacidades? Comience con nuestro e-learning gratuito!

Tome la capacidad anterior «Producción de prendas de vestir». Podría identificar requisitos como:

• Investigar opciones de fibras sostenibles: La empresa debe investigar e identificar opciones de fibras sostenibles que estén disponibles y que sirvan para la estética de los tejidos, como algodón orgánico, poliéster reciclado u otras fibras sostenibles como bambú, lyocell y yute, que cumplan con sus requisitos de calidad y producción.

Para la capacidad de “Diseño y desarrollo de productos”, por ejemplo, podría derivar requisitos como:

• Implementar políticas de adquisiciones: La empresa debe implementar políticas de adquisiciones que prioricen el uso de fibras sustentables en sus procesos de producción y establecer objetivos para el porcentaje de fibras sustentables utilizadas en sus productos. Además, desarrollar una cadena de suministro de comercio justo que negocie únicamente con proveedores certificados de fibras sostenibles. Como guía, se pueden seguir los criterios de contratación pública ecológica de la UE para productos y servicios textiles.
• Desarrollar especificaciones de producto:La empresa debería desarrollar especificaciones de productos que incorporen no sólo el uso de fibras sostenibles sino que también se centren en categorías como restricciones químicas, conservación de energía y diseño para la reutilización y el reciclaje. Además, esta especificación deberá comunicarla a sus proveedores y equipo de producción.

No todos los requisitos pesan igual. Para priorizar los requisitos anotados anteriormente y aprovecharlos al máximo, proponemos utilizar una matriz de valor/esfuerzo.

Priorice sus requisitos – La matriz de valor/esfuerzo del espacio de trabajo de roadmapping de ADOIT

Ahora que ha priorizado sus requisitos, está listo para planificarlos y asignarlos a trimestres/años. Un factor clave de éxito es que puede realizar un seguimiento del procesamiento de los requisitos y adaptar constantemente la hoja de ruta a medida que se producen los cambios. Nuestro gráfico a continuación muestra un tablero kanban que incluye únicamente requisitos de sostenibilidad. Sin embargo, tenga en cuenta que requiere un equilibrio de requisitos teniendo en cuenta el marco del triple resultado. 

Consejo: Obtenga consejos y trucos concretos en nuestro post sobre Roadmapping estratégico.

Planifique y realice un seguimiento de sus requisitos: Ejemplo de un tablero Kanban del espacio de trabajo de hoja de ruta de ADOIT

• No se limite al cumplimiento de la sostenibilidad. Eso es sólo el comienzo. Apunte hacia una transformación sostenible de su organización.
• Interactúe con una amplia gama de partes interesadas para recopilar diversas perspectivas y conocimientos. Involucre a representantes de diferentes sectores, incluidos empleados, clientes, miembros de la comunidad, ONG y expertos de la industria. Su mapa de capacidades basado en la cadena de valor sirve como punto de referencia para todas sus discusiones.
• Comience con las manos ligeras, con un enfoque flexible. “Mezcle/Defina/Realice seguimiento” de los requisitos de sostenibilidad junto con sus “otros” requisitos estratégicos. Sin embargo, asegúrese de mantener el triple resultado y los ODS de la ONU como ancla.