Gemeinsam mit der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) hat die BOC Group eine Studie¹ zum Thema Prozessmanagement durchgeführt, die einen Einblick in den Status Quo und die aktuellen Herausforderungen in verschiedenen Branchen und Unternehmensgrößen gibt. Die Studie basiert auf den Erkenntnissen von mehr als 300 Befragten, die im Bereich Prozessmanagement tätig sind, und ist in zwei große Bereiche unterteilt, die sich auf die Geschäfts- und Technologieperspektive konzentrieren.

Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass BPM zu einem unverzichtbaren Bestandteil erfolgreicher kleiner, mittlerer und großer Unternehmen geworden ist. Darüber hinaus assoziieren immer mehr Personen Prozessmanagement mit anderen Managementszenarien wie Qualitätsmanagement (54%), Digitalisierung (49%) und regulatorischen Szenarien wie IKS (48%). Angesichts des enormen Nutzenpotenzials von BPM sind zwei Drittel der Expert:innen der Meinung, dass die Bedeutung von BPM in der Zukunft weiter zunehmen wird.

BPM-Tools, wie unsere renommierte Business Transformation Suite ADONIS, schaffen Transparenz über die Prozesse im Unternehmen und liefern die Grundlage für strategische Entscheidungen und operatives Handeln. Die Studie zeigt, dass immer mehr Unternehmen (39%) auf entsprechende spezialisierte Suiten oder Software setzen und der Einsatz von Zeichensystemen wie Microsoft Office (-20%) zur Prozessmodellierung deutlich zurückgegangen ist. Das volle Potenzial von BPM können Unternehmen jedoch nur dann ausschöpfen, wenn alle Phasen des Prozessmanagement-Lebenszyklus, wie in der Studie dargestellt, konsequent umgesetzt werden.

Als Unternehmen mit mehr als 25 Jahren Erfahrung sehen wir Prozessmanagement als Basis für die effiziente und effektive Erfüllung von freiwilligen und regulatorischen Anforderungen. Die Implementierung von Prozessmanagement als Baustein eines integrierten Managementsystems aus Prozessen, IT und Compliance gibt einem Unternehmen das gemeinsame Ziel, eine optimale Qualität und Effizienz der Geschäftsprozesse sicherzustellen.

Wir bedanken uns bei allen Teilnehmer:innen der Studie und bei der ZHAW, insbesondere bei Dr. Tim Geppert und Dr. Björn Scheppler, für ihren Einsatz bei der Erstellung der Studie.

Die vollständige Studie kann auf unserer Website kostenlos heruntergeladen werden.

Wenn Sie auf der Suche nach einem BPM-Tool sind, das Sie bei Ihren Geschäftsprozessmanagement-Initiativen unterstützt, empfehlen wir Ihnen unsere kostenlose ADONIS:Community Edition.

Geschäftsprozessmanagement Studie 2023, Analyse des Status quo 2022 und Entwicklungen innerhalb der letzten elf Jahre im Kontext BPM, Eine Studie des Instituts für Wirtschaftsinformatik in Kooperation mit BOC Group, ZHAW School of Management and Law, Autoren: Tim Geppert, Björn Scheppler, Felix Meentken, Sandro Gerussi & Elke Brucker, März 2023