Podstawa badania
We współpracy z Zurich University of Applied Sciences (ZHAW), BOC Group przeprowadziła badanie1 na temat zarządzania procesami, które opisuje obecną systuację na rynku BPM oraz wyzwania, z jakimi mierzą się firmy w różnych branżach. Badanie opiera się na spostrzeżeniach ponad 300 respondentów pracujących w obszarze zarządzania procesami i jest podzielone dwie kategorie, biznesową i technologiczną.
Wyniki i spostrzeżenia
Wyniki sugerują, że BPM znacznie wpłynęło na sukces małych, średnich i dużych organizacji. Ponadto coraz więcej osób kojarzy zarządzanie procesami z innymi scenariuszami zarządzania, takimi jak zarządzanie jakością (54%), cyfryzacja (49%) i kontrolę wewnętrzną (48%). Biorąc pod uwagę ogromne potencjalne korzyści płynące z BPM, dwie trzecie ekspertów postrzega BPM jako jeszcze ważniejszy atut na przyszłość.
Narzędzia BPM, takie jak nasze znane narzędzie do Zarządzania Procesami Biznesowymi ADONIS, zapewniają przejrzystość procesów w firmie i stanowią podstawę do podejmowania strategicznych decyzji i działań operacyjnych. Z badania wynika, że firmy coraz częściej (39%) polegają na tego typu specjalistycznych narzędziach, w porównaniu do innych systemów, takich jak Microsoft Office (-20%) do modelowania procesów. Jednak firmy mogą wykorzystać pełny potencjał BPM tylko wtedy, gdy wszystkie etapy cyklu życia zarządzania procesami, jak przedstawiono w badaniu, będą konsekwentnie wdrażane.
Perspektywy i dalsze kroki
Jako firma z ponad 25-letnim doświadczeniem postrzegamy Zarządzanie Procesami jako jako podstawę do sprawnego i skutecznego wypełniania wymogów i regulacji. Wdrożenie Zarządzania Procesami jako elementu składowego zintegrowanego systemu zarządzania obejmującego procesy, IT i zgodność, daje organizacji wspólny cel, jakim jest zapewnienie optymalnej jakości i efektywności procesów biznesowych.
Chcielibyśmy podziękować wszystkim uczestnikom badania, ZHAW, a zwłaszcza dr Timowi Geppertowi i dr Björnowi Schepplerowi, za ich wysiłek włożony w przygotowanie badania.
Pełne badanie można pobrać bezpłatnie na naszej stronie internetowej.
Jeśli szukasz narzędzia, które wesprze Twoje inicjatywy BPM, zachęcamy do sprawdzenia naszego bezpłatnego ADONIS:Community Edition.
Źródło:
Business Process Management Study 2023, Analysis of the 2022 status quo and developments over the last 11 years in the context of BPM, A study by the Institute of Information Systems in cooperation with BOC Group, Authors: Tim Geppert, Björn Scheppler, Felix Meentken, Sandro Gerussi & Elke Brucker-Kley
