Construire votre feuille de route IA en 5 étapes simples

Se lancer avec l’intelligence artificielle (IA) peut donner l’impression de naviguer dans un labyrinthe sans carte. Les entreprises d’aujourd’hui sont dans une course pour suivre les progrès rapides de la technologie. Mais avec autant d’options et de complexités, il est difficile de savoir par où commencer.

C’est là qu’intervient la planification basée sur les capacités – une approche simple mais puissante qui peut vous aider à naviguer dans le paysage de l’IA. En alignant vos objectifs sur vos capacités, vous pouvez hiérarchiser les activités d’IA, faire des investissements plus intelligents et créer de la valeur ajoutée tangible pour votre organisation. Plongeons dans le vif du sujet et réalisons ensemble tout le potentiel de l’IA !

Si vous avez manqué notre discussion précédente sur les cartes de capacités métier, assurez-vous de rattraper votre retard avec «Évaluation des capacités métier avec ADOIT». Il s’agit d’une lecture essentielle pour comprendre comment créer une carte des capacités et évaluer les forces de votre organisation.

En bref, vous allez compiler une liste des 50 à 100 principaux éléments constitutifs de votre entreprise. Ceux-ci représentent le « quoi » de votre organisation, en évitant les spécificités de la mise en œuvre. Ensuite, pour chaque capacité, vous allez définir une stratégie d’investissement :

• Tolérer : cette capacité est acceptée en l’état. Elle n’a pas besoin d’être modifiée ou optimisée de manière significative. Elle n’est donc pas candidat pour des projets de déploiement de l’IA.
• Investir : Il est essentiel d’investir dans cette capacité. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez accroître l’efficience et l’efficacité et tirer parti de l’IA pour soutenir ces efforts.
• Migrer : Faites évoluer cette capacité pour l’adapter aux nouvelles pratiques métier ou aux nouvelles technologies afin de vous assurer qu’elle continue de répondre aux besoins de l’organisation. Encore une fois, réfléchissez à la façon dont l’IA peut vous aider à y parvenir.
• Éliminer : Interrompre cette capacité en raison d’une redondance, d’une obsolescence ou d’un manque d’alignement avec l’orientation actuelle et future de l’organisation. Cette capacité n’est naturellement pas candidate pour l’implémentations de l’IA.

Votre évaluation des capacités sert de base parfaite pour la phase suivante : l’élaboration de votre feuille de route en matière d’IA. Les exigences que vous avez l’intention de réaliser grâce à l’intégration de l’IA sont au cœur de cette feuille de route.

La création de feuilles de route est un effort de collaboration. Suivez ces étapes avec vos collègues de l’entreprise et de l’informatique :

Sur la base de l’évaluation des capacités précédente, hiérarchisez les capacités d’investissement et de migration.

Il y a généralement des experts métier ou même des responsables de capacités dans l’entreprise pour chacune de ces capacités. Avec eux, identifiez les idées pertinentes. Ensuite, discutez-en avec les experts en IA afin d’explorer leur mise en œuvre dans les différentes capacités. Enfin, attribuez chaque idée à la capacité concernée, en la traduisant sous forme d’exigence.

La capture d’écran montre les capacités stratégiques d’un fabricant de boissons. Des idées de soutien à l’IA ont été attribuées à chaque capacité.

Il existe de nombreux cadres de hiérarchisation différents, tels que la hiérarchisation d’Eisenhower ou la méthode RICE. Pour nos besoins, nous utilisons une méthode simple Valeur x Impact pour hiérarchiser nos besoins. En général, cela fonctionne comme suit :

• Définissez des critères de valeur et d’effort : Tout d’abord, vous devez établir des critères pour ce qui constitue la « valeur » et l’« effort ». La valeur peut inclure des facteurs tels que l’augmentation potentielle des revenus, les économies de coûts, l’amélioration de la satisfaction des clients ou l’alignement stratégique. L’effort peut englober le temps de développement, les coûts, la complexité technique et la disponibilité des ressources.
• Comparez vos besoins les uns avec les autres et évaluez la valeur et les efforts nécessaires en attribuant des scores. Il est préférable de le faire dans le cadre d’un atelier avec vos pairs.

Les exigences sont comparées les unes aux autres dans les ateliers. Chaque exigence est évaluée en fonction de sa valeur et de son effort.

Une fois la hiérarchisation des priorités réussie, un plan d’action peut être défini pour chaque exigence :

• Valeur élevée, faible effort = Gain rapide : Des exigences qui offrent des avantages significatifs avec un investissement relativement faible.
• Valeur élevée, effort élevé = Grands projets : Exigences qui peuvent offrir des récompenses substantielles, mais qui nécessitent des ressources et du temps considérables. Celles-ci peuvent être planifiées en fonction de la disponibilité des ressources et de l’importance stratégique.
• Faible valeur, faible effort = Remplissages : Ces exigences sont faciles à remplir, mais n’offrent pas d’avantages substantiels. Ils peuvent être effectués s’ils prennent en charge d’autres besoins de plus grande valeur ou si une capacité de réserve est disponible.
• Faible valeur, effort élevé = Perte de temps : Ceux-ci sont généralement évités car ils consomment des ressources sans offrir d’avantages proportionnels.

Bien sûr, vous devrez peut-être d’abord vous faire une idée de la valeur perçue ou des efforts. Dans ces cas, vous pouvez adopter une approche plus approfondie de votre analyse :

• Pour mieux comprendre la valeur pour vos parties prenantes, vous pouvez obtenir de l’aide dans nos cas d’utilisation de la conception d’expérience.
• Si vous souhaitez mieux comprendre l’effort requis, vous devez d’abord examiner le modèle d’exploitation AS-IS sous-jacent de la capacité en question. Il est essentiel de comprendre le fonctionnement interne de la capacité et ce qui est déjà en place aujourd’hui : données, applications, interfaces, etc.

Il est maintenant temps de planifier vos besoins. Vous pouvez utiliser un tableau Kanban simple pour cette tâche. Collaborez avec vos collègues pour fixer des délais pour la mise en œuvre de chaque exigence.

La mise en œuvre des ressources nécessaires est prévue.

Habituellement, les exigences sur l’IA ne sont pas les seules que vous aurez. Vous aurez probablement d’autres exigences identifiées pour vos capacités également. Vous avez deux choix : allouer un budget spécifique à vos exigences sur l’IA et les gérer séparément dans une feuille de route dédiée, ou créer une feuille de route combinée qui inclut à la fois vos exigences stratégiques et vos besoins en IA.

Dans la dernière étape, gardez un œil attentif sur l’avancement de la mise en œuvre et assurez-vous de mises à jour régulières pour toutes les parties prenantes.

L’évolution des exigences fait l’objet d’un suivi actif.

Dans le domaine dynamique de l’IA, la planification stratégique va au-delà de la simple exécution. Grâce à la planification basée sur les capacités, les organisations synchronisent les stratégies d’implémentation de l’IA avec leurs forces et objectifs fondamentaux, garantissant ainsi une valeur tangible et un avantage concurrentiel. En hiérarchisant les investissements et en élaborant des feuilles de route d’IA fondées sur des évaluations de capacités, les entreprises peuvent en effet avoir un impact substantiel.

À l’aide de cartes de capacités, les organisations peuvent élaborer conjointement des feuilles de route d’IA, en fusionnant l’expertise métier et technologique. Une évaluation réfléchie et la hiérarchisation des exigences en matière d’IA garantissent que les investissements produisent des résultats réels, favorisant l’adaptabilité et la résilience. Cette méthode facilite la prise de décision éclairée dans un contexte d’enjeux en constante évolution, propulsant les organisations en tête dans le paysage de l’IA en constante évolution.

À mesure que l’IA progresse, le dévouement aux stratégies axées sur les capacités reste important, guidant les organisations à travers les transformations technologiques. L’adoption de cette approche libère non seulement le potentiel de transformation de l’IA, mais favorise également l’innovation et l’adaptabilité. Saisissez l’occasion d’explorer cette avenue par vous-même et de saisir les avantages de l’IA de première main !