¿Qué es el monitoreo de procesos de negocio?

¿Cómo definir KPIs en el monitoreo de procesos?

¿Qué técnicas se utilizan en el monitoreo de procesos?

¿Cómo implementar y aprovechar el monitoreo de procesos?

¿Cuáles son los beneficios del monitoreo de procesos?