¿Qué son el análisis y la optimización de procesos?

¿Qué papel juegan en la transformación de su negocio?

¿Cómo pueden ser beneficiosos para su organización?

¿Qué partes interesadas participan en este tipo de iniciativas?

¿Cuáles son los enfoques y técnicas para el análisis y optimización de procesos?