Die ordnungsgemäße Dokumentation sowie geeignete Techniken zur Erhebung von Prozessen gelten als essentielle Erfolgsfaktoren im Prozessmanagement und stehen im Fokus des Grundlagenseminars. Darüber hinaus werden Ihnen Basiswissen und Begrifflichkeiten zum GPM vermittelt, um Ihnen den Umgang mit dem Prozessmanagement im Alltag zu erleichtern. Das Seminar setzt sich aus theoretischen Inhalten, praktischen Übungen sowie Rollenspielen zusammen. Damit gewährleisten wir einen fundierten Einstieg in die Anforderungen und Aufgaben eines Prozessmanagers. Das Seminar richtet sich an alle Beteiligten im Prozessmanagement, beispielsweise in aktuellen Prozesserhebungs- und Dokumentationsprojekten, mit und ohne Erfahrung.

Ihr persönlicher Nutzen:

Sie lernen die Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements kennen und verschaffen sich einen Gesamtüberblick und ein Grundverständnis über die komplexen Themen des GPM.

Inhalt der Veranstaltung:

• Vermittlung von diversen praxisbewährten Erhebungstechniken
• Einführung in die werkzeugunabhängige Prozessmodellierung und -dokumentation
• Überblick über die im BPM-Umfeld relevanten Modellierungsnotationen
• Einführung in vorhandene Rollen des Prozessmanagements und typische Tätigkeitsbeschreibung

Vorkenntnisse: Keine Vorkenntnisse nötig