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Preguntas frecuentes
Para ejecutar ADOIT en línea (prueba gratuita de ADOIT, ADOIT Enterprise Edition, ADOIT Academy Edition) solo necesita un navegador web que admita HTML5 y acceso a Internet. Se admiten los siguientes navegadores web:
- Internet Explorer versión 10 o superior (se recomienda 11 o superior).
- Mozilla Firefox versión 6 o superior.
- Google Chrome versión 28 o superior.
- Mac y Safari en el iPad (iOS 8 o superior).
Sus datos están en buenas manos. BOC Group cuenta con la certificación ISO / IEC 27001:2013 y nos tomamos muy en serio la protección de la información y los activos de nuestros clientes.
Contamos con copias de seguridad de datos diarias y semanales. Estas copias de seguridad se almacenan en nuestro centro de datos alternativo (objetivo del punto de recuperación: 1 día). Conservamos todas las copias de seguridad durante 14 días (período de retención).
Sus datos siempre le pertenecerán, en cualquier circunstancia. Después de cancelar su cuenta con BOC Group, le proporcionaremos sus datos en dos formatos de libre acceso, previa solicitud. Ya sea como un archivo XML que contiene todos los datos de su repositorio en un formato de datos intercambiables, o como un paquete HTML listo para usar.
Al vencimiento o eliminación de sus cuentas de prueba gratuita de ADOIT o ADOIT Academy Edition, se le proporcionarán todos sus modelos a través de un enlace de descarga. Podrá acceder a este enlace de descarga durante 365 días, antes de que se elimine automáticamente. Los datos de EA de nuestros clientes de la edición profesional se almacenan durante otros seis meses para su reactivación o emisión.
Todos sus datos de registro, cuenta y contenido del repositorio permanecen completamente en BOC Group.
Es nuestra mayor preocupación mantener la privacidad de sus datos y a quién pertenecen: usted. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de privacidad y Términos y condiciones.
Mantener sus datos seguros es nuestra mayor preocupación. BOC Group se ha asociado con especialistas del sector para operar los servicios de infraestructura y mantener sus datos seguros y protegidos. El centro de datos con certificación ISO 27000 de nuestros socios en Suiza y la ubicación de la copia de seguridad en Alemania garantizan que, al confiar en nuestros servicios en la nube, todos sus datos se almacenan en Europa, donde se aplican las normas de seguridad de datos más estrictas.
Simplemente envíe un mensaje aquí y nuestra línea directa de asistencia se comunicará con usted lo antes posible. Además, como cliente de ADOIT Enterprise, también se le proporciona un número de teléfono para asistencia personal y un administrador de cuenta exclusivo.
Para obtener detalles sobre el horario de soporte, consulte los Términos y condiciones. Si aún está evaluando si usar o no BOC Cloud Services, comuníquese con uno de nuestros expertos y obtenga respuestas a sus preguntas más urgentes.
Nos hemos asegurado de que ADOIT sea perfectamente flexible para adaptarse a todas sus necesidades comerciales. Por lo tanto, ADOIT Enterprise Edition se puede implementar en uno de los dos modelos: Cloud (SaaS) y On-Premise. Ambas opciones de implementación proporcionan una funcionalidad de herramienta idéntica.
SaaS
ADOIT está alojado en la nube y administrado por BOC Group. Esta solución es ideal para empresas que desean evitar los esfuerzos de administrar la instalación y configuración de herramientas, o no quieren ser responsables de las actualizaciones y parches de seguridad.
On-Premise
ADOIT está instalado en sus servidores y completamente administrado por usted. Esto es ideal para organizaciones que necesitan almacenar sus datos en sus instalaciones, debido a estrictos requisitos normativos o de seguridad.
ADOIT Enterprise Edition ofrece dos tipos de licencias de usuario:
- Licencias de uso designado, donde cada licencia corresponde a un solo usuario
- Licencias de uso concurrente, donde una licencia se comparte y se usa simultáneamente entre varios usuarios
Tiene la libertad de elegir si opta por un uso designado, un uso concurrente o una combinación de ambos tipos de licencia que se adapte perfectamente a sus necesidades.
ADOIT Enterprise Edition cubre a todos los usuarios y el alcance completo de la funcionalidad de las herramientas, que incluyen:
- Arquitectos, que diseñan su arquitectura y planifican iniciativas en el escenario “Diseño y Documentación”.
- Lectores, que consumen el contenido provisto en el repositorio de EA en los portales de lectores.
- Y Colaboradores, que profundizan en la información de la arquitectura y la analizan para ver el panorama más amplio de la empresa en el escenario «Gobernar y administrar».
ADOIT Enterprise Edition está destinado a los profesionales de la arquitectura empresarial que desean ampliar la práctica de EA para sus empresas.
Proporciona a los usuarios el alcance completo de las capacidades de ADOIT. Y es completamente flexible, por lo que puede adaptarse perfectamente tanto a aquellos que quieren comenzar con poco como a aquellos que requieren opciones adicionales de personalización o integración para satisfacer sus necesidades de EA a gran escala.
BOC Group no solo es un proveedor de herramientas, sino un potente socio para proyectos profesionales de gestión de procesos de negocio. Por lo tanto, estamos orgullosos de nuestro conocimiento experto, que compartimos en seminarios web profesionales gratuitos, así como en capacitaciones y seminarios de herramientas en línea, abiertos o internos.
Explore nuestro Centro de conocimiento para obtener información de negocio y conocimientos sobre productos, explore nuestra selección de cursos y seminarios que abordan sus necesidades, o descubra el Marketplace que ofrece una colección versátil de extensiones y complementos de productos, así como nuestras capacitaciones online.
BOC Group ofrece el nivel adecuado de soporte para las necesidades de cada cliente. Con BOC Cloud Services, siempre obtendrá la última versión de ADOIT sin tener que preocuparse por la implementación. Además, nuestro centro de atención al cliente está a su disposición para solicitudes de servicio o preguntas técnicas.
Para nuestros clientes de ADOIT Enterprise, ofrecemos paquetes de soporte adicionales con soporte telefónico y cuotas de consultoría y configuración escalables.
El Centro de conocimiento de ADOIT reúne el contenido más relevante para comenzar y familiarizarse con ADOIT desde la propia herramienta de EA. Incluye tutoriales, modelos de ejemplo y una amplia documentación de la funcionalidad de la herramienta.
Además, también ofrecemos un Centro de conocimientocon una gran colección de recursos útiles en línea, donde puede obtener nuestras mejores prácticas y aprender cómo aprovechar la gama completa de capacidades de ADOIT. ¡Así que asegúrese de echarle un vistazo!
ADOIT:Community es un servicio destinado a una comunidad de expertos en Arquitectura Empresarial, que fomenta el intercambio de ideas y experiencias en EA en su conjunto, además de promover EA con ADOIT: ¡Community Edition.
ADOIT:Community Edition es la edición gratuita de la suite de arquitectura empresarial ADOIT de BOC Group. Esto también lo hace perfecto para cualquiera que desee probar ADOIT antes de comprar el plan profesional.
ADOIT:Community y ADOIT:Community Edition son servicios proporcionados por BOC Group de forma gratuita.
ADOIT:Community está disponible para cualquiera que busque una herramienta gratuita de EA o desee intercambiar conocimientos con otros expertos de EA. Al igual que en el programa académico de BOC, las comunidades ADOIT y ADONIS están disponibles en todo el mundo.
Además, ADOIT:Community también es ideal para cualquiera que desee probar la suite ADOIT EA antes de tomar una decisión de compra.
Convertirse en miembro de ADOIT:Community es rápido y fácil. Simplemente presione el botón «registrarse» en el recuadro ADOIT:CE en la parte superior de esta página, complete sus datos y listo.
Sí, es absolutamente gratis y también implica acceso gratuito a la herramienta de EA ADOIT:Community Edition.
Su cuenta en línea para ADOIT:Community Edition gratuita está activa por un período de 60 días que se extiende automática y continuamente por otros 60 días una y otra vez, siempre y cuando siga usando la herramienta con regularidad. De esta forma, los miembros de la comunidad pueden utilizar la herramienta gratuita durante un período de tiempo indefinido.
Para garantizar el uso continuo, recibirá un correo electrónico recordándole que inicie sesión en ADOIT:CE nuevamente, 40 días después de su último inicio de sesión y, por lo tanto, 20 días antes de que su cuenta sea desactivada. De esta manera, no se perderá la oferta de herramientas gratuitas de EA, incluso cuando esté ocupado con otros temas y no trabaje continuamente en sus proyectos de EA en ADOIT:CE.
ADOIT:Community gira en torno a que sus miembros sean creativos, busquen ayuda, compartan ideas, interactúen e intercambien consejos y trucos. Por lo tanto, es esencial que cada miembro juegue un papel vital en esta comunidad. BOC Group proporciona una plataforma para la comunidad en las páginas ADOIT:Community Linkedin, donde fomentamos un animado intercambio de ideas y opiniones.
Además de eso, el Centro de conocimiento ADOIT:CE reúne el contenido más relevante para los miembros de ADOIT:Community dentro de la propia herramienta de EA. Cuenta con tutoriales, modelos de ejemplo y una amplia documentación de la funcionalidad de la herramienta. Para comentarios sobre las capacidades, la usabilidad o el rendimiento de la herramienta, ADOIT:CE tiene un formulario de comentarios en la barra de navegación superior de la herramienta.
Preguntas frecuentes
Para ejecutar ADOIT en línea (prueba gratuita de ADOIT, ADOIT Enterprise Edition, ADOIT Academy Edition) solo necesita un navegador web que admita HTML5 y acceso a Internet. Se admiten los siguientes navegadores web:
- Internet Explorer versión 10 o superior (se recomienda 11 o superior).
- Mozilla Firefox versión 6 o superior.
- Google Chrome versión 28 o superior.
- Mac y Safari en el iPad (iOS 8 o superior).
Sus datos están en buenas manos. BOC Group cuenta con la certificación ISO / IEC 27001:2013 y nos tomamos muy en serio la protección de la información y los activos de nuestros clientes.
Contamos con copias de seguridad de datos diarias y semanales. Estas copias de seguridad se almacenan en nuestro centro de datos alternativo (objetivo del punto de recuperación: 1 día). Conservamos todas las copias de seguridad durante 14 días (período de retención).
Sus datos siempre le pertenecerán, en cualquier circunstancia. Después de cancelar su cuenta con BOC Group, le proporcionaremos sus datos en dos formatos de libre acceso, previa solicitud. Ya sea como un archivo XML que contiene todos los datos de su repositorio en un formato de datos intercambiables, o como un paquete HTML listo para usar.
Al vencimiento o eliminación de sus cuentas de prueba gratuita de ADOIT o ADOIT Academy Edition, se le proporcionarán todos sus modelos a través de un enlace de descarga. Podrá acceder a este enlace de descarga durante 365 días, antes de que se elimine automáticamente. Los datos de EA de nuestros clientes de la edición profesional se almacenan durante otros seis meses para su reactivación o emisión.
Todos sus datos de registro, cuenta y contenido del repositorio permanecen completamente en BOC Group.
Es nuestra mayor preocupación mantener la privacidad de sus datos y a quién pertenecen: usted. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de privacidad y Términos y condiciones.
Mantener sus datos seguros es nuestra mayor preocupación. BOC Group se ha asociado con especialistas del sector para operar los servicios de infraestructura y mantener sus datos seguros y protegidos. El centro de datos con certificación ISO 27000 de nuestros socios en Suiza y la ubicación de la copia de seguridad en Alemania garantizan que, al confiar en nuestros servicios en la nube, todos sus datos se almacenan en Europa, donde se aplican las normas de seguridad de datos más estrictas.
Simplemente envíe un mensaje aquí y nuestra línea directa de asistencia se comunicará con usted lo antes posible. Además, como cliente de ADOIT Enterprise, también se le proporciona un número de teléfono para asistencia personal y un administrador de cuenta exclusivo.
Para obtener detalles sobre el horario de soporte, consulte los Términos y condiciones. Si aún está evaluando si usar o no BOC Cloud Services, comuníquese con uno de nuestros expertos y obtenga respuestas a sus preguntas más urgentes.
Nos hemos asegurado de que ADOIT sea perfectamente flexible para adaptarse a todas sus necesidades comerciales. Por lo tanto, ADOIT Enterprise Edition se puede implementar en uno de los dos modelos: Cloud (SaaS) y On-Premise. Ambas opciones de implementación proporcionan una funcionalidad de herramienta idéntica.
SaaS
ADOIT está alojado en la nube y administrado por BOC Group. Esta solución es ideal para empresas que desean evitar los esfuerzos de administrar la instalación y configuración de herramientas, o no quieren ser responsables de las actualizaciones y parches de seguridad.
On-Premise
ADOIT está instalado en sus servidores y completamente administrado por usted. Esto es ideal para organizaciones que necesitan almacenar sus datos en sus instalaciones, debido a estrictos requisitos normativos o de seguridad.
ADOIT Enterprise Edition ofrece dos tipos de licencias de usuario:
- Licencias de uso designado, donde cada licencia corresponde a un solo usuario
- Licencias de uso concurrente, donde una licencia se comparte y se usa simultáneamente entre varios usuarios
Tiene la libertad de elegir si opta por un uso designado, un uso concurrente o una combinación de ambos tipos de licencia que se adapte perfectamente a sus necesidades.
ADOIT Enterprise Edition cubre a todos los usuarios y el alcance completo de la funcionalidad de las herramientas, que incluyen:
- Arquitectos, que diseñan su arquitectura y planifican iniciativas en el escenario “Diseño y Documentación”.
- Lectores, que consumen el contenido provisto en el repositorio de EA en los portales de lectores.
- Y Colaboradores, que profundizan en la información de la arquitectura y la analizan para ver el panorama más amplio de la empresa en el escenario «Gobernar y administrar».
ADOIT Enterprise Edition está destinado a los profesionales de la arquitectura empresarial que desean ampliar la práctica de EA para sus empresas.
Proporciona a los usuarios el alcance completo de las capacidades de ADOIT. Y es completamente flexible, por lo que puede adaptarse perfectamente tanto a aquellos que quieren comenzar con poco como a aquellos que requieren opciones adicionales de personalización o integración para satisfacer sus necesidades de EA a gran escala.
BOC Group no solo es un proveedor de herramientas, sino un potente socio para proyectos profesionales de gestión de procesos de negocio. Por lo tanto, estamos orgullosos de nuestro conocimiento experto, que compartimos en seminarios web profesionales gratuitos, así como en capacitaciones y seminarios de herramientas en línea, abiertos o internos.
Explore nuestro Centro de conocimiento para obtener información de negocio y conocimientos sobre productos, explore nuestra selección de cursos y seminarios que abordan sus necesidades, o descubra el Marketplace que ofrece una colección versátil de extensiones y complementos de productos, así como nuestras capacitaciones online.
BOC Group ofrece el nivel adecuado de soporte para las necesidades de cada cliente. Con BOC Cloud Services, siempre obtendrá la última versión de ADOIT sin tener que preocuparse por la implementación. Además, nuestro centro de atención al cliente está a su disposición para solicitudes de servicio o preguntas técnicas.
Para nuestros clientes de ADOIT Enterprise, ofrecemos paquetes de soporte adicionales con soporte telefónico y cuotas de consultoría y configuración escalables.
El Centro de conocimiento de ADOIT reúne el contenido más relevante para comenzar y familiarizarse con ADOIT desde la propia herramienta de EA. Incluye tutoriales, modelos de ejemplo y una amplia documentación de la funcionalidad de la herramienta.
Además, también ofrecemos un Centro de conocimientocon una gran colección de recursos útiles en línea, donde puede obtener nuestras mejores prácticas y aprender cómo aprovechar la gama completa de capacidades de ADOIT. ¡Así que asegúrese de echarle un vistazo!
ADOIT:Community es un servicio destinado a una comunidad de expertos en Arquitectura Empresarial, que fomenta el intercambio de ideas y experiencias en EA en su conjunto, además de promover EA con ADOIT: ¡Community Edition.
ADOIT:Community Edition es la edición gratuita de la suite de arquitectura empresarial ADOIT de BOC Group. Esto también lo hace perfecto para cualquiera que desee probar ADOIT antes de comprar el plan profesional.
ADOIT:Community y ADOIT:Community Edition son servicios proporcionados por BOC Group de forma gratuita.
ADOIT:Community está disponible para cualquiera que busque una herramienta gratuita de EA o desee intercambiar conocimientos con otros expertos de EA. Al igual que en el programa académico de BOC, las comunidades ADOIT y ADONIS están disponibles en todo el mundo.
Además, ADOIT:Community también es ideal para cualquiera que desee probar la suite ADOIT EA antes de tomar una decisión de compra.
Convertirse en miembro de ADOIT:Community es rápido y fácil. Simplemente presione el botón «registrarse» en el recuadro ADOIT:CE en la parte superior de esta página, complete sus datos y listo.
Sí, es absolutamente gratis y también implica acceso gratuito a la herramienta de EA ADOIT:Community Edition.
Su cuenta en línea para ADOIT:Community Edition gratuita está activa por un período de 60 días que se extiende automática y continuamente por otros 60 días una y otra vez, siempre y cuando siga usando la herramienta con regularidad. De esta forma, los miembros de la comunidad pueden utilizar la herramienta gratuita durante un período de tiempo indefinido.
Para garantizar el uso continuo, recibirá un correo electrónico recordándole que inicie sesión en ADOIT:CE nuevamente, 40 días después de su último inicio de sesión y, por lo tanto, 20 días antes de que su cuenta sea desactivada. De esta manera, no se perderá la oferta de herramientas gratuitas de EA, incluso cuando esté ocupado con otros temas y no trabaje continuamente en sus proyectos de EA en ADOIT:CE.
ADOIT:Community gira en torno a que sus miembros sean creativos, busquen ayuda, compartan ideas, interactúen e intercambien consejos y trucos. Por lo tanto, es esencial que cada miembro juegue un papel vital en esta comunidad. BOC Group proporciona una plataforma para la comunidad en las páginas ADOIT:Community Linkedin, donde fomentamos un animado intercambio de ideas y opiniones.
Además de eso, el Centro de conocimiento ADOIT:CE reúne el contenido más relevante para los miembros de ADOIT:Community dentro de la propia herramienta de EA. Cuenta con tutoriales, modelos de ejemplo y una amplia documentación de la funcionalidad de la herramienta. Para comentarios sobre las capacidades, la usabilidad o el rendimiento de la herramienta, ADOIT:CE tiene un formulario de comentarios en la barra de navegación superior de la herramienta.
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