Construya su hoja de ruta de IA en 5 sencillos pasos

Empezar a utilizar la inteligencia artificial (IA) puede ser como navegar por un laberinto sin mapa. Las empresas de hoy en día están en una carrera para mantenerse al día con los rápidos avances de la tecnología. Pero con tantas opciones y complejidades, es difícil saber por dónde empezar.

Aquí es donde entra en juego la planificación basada en capacidades, un enfoque sencillo pero potente que puede ayudarle a navegar por el panorama de la IA. Alineando sus objetivos con sus capacidades, puede priorizar las actividades de IA, realizar inversiones más inteligentes y crear un valor tangible para su organización. Sumerjámonos y aprovechemos juntos todo el potencial de la IA.

Si se perdió nuestro artículo anterior sobre mapas de capacidad empresarial, asegúrese de ponerse al día con “Evaluación de la capacidad empresarial con ADOIT”.Se trata de una lectura esencial para comprender cómo crear un mapa de capacidades y evaluar los puntos fuertes de su organización.

En pocas palabras, recopilará una lista de los 50-100 elementos básicos más importantes de su empresa. Representan el «qué» de su organización, sin entrar en detalles de aplicación. A continuación, para cada capacidad, esbozarás una estrategia de inversión:

• • Tolerar: Esta capacidad se acepta tal cual. No necesita cambios significativos ni optimización. Por tanto, no es un candidato para proyectos de IA.
  • Invertir: Invertir en esta capacidad es fundamental. Considere cómo puede aumentar tanto la eficiencia como la eficacia y aprovechar la IA para respaldar estos esfuerzos.
  • Migración: Transición de esta capacidad para adaptarla a nuevas prácticas o tecnologías empresariales y garantizar que siga satisfaciendo las necesidades de la organización. Una vez más, considere cómo la IA puede ayudarle a hacerlo.
  • Eliminar: Descontinuar esta capacidad debido a redundancia, obsolescencia o falta de alineación con la dirección empresarial actual y futura. Naturalmente, esta capacidad no es candidata para la implantación de la IA.

Su evaluación de capacidades es la base perfecta para la siguiente fase: elaborar su hoja de ruta de la IA. Los requisitos que pretende cumplir mediante la integración de la IA son el centro de esta hoja de ruta.

La creación de hojas de ruta es un esfuerzo de colaboración. Siga estos pasos junto con sus colegas de la empresa y de TI:

Basándose en la evaluación de capacidades anterior, priorice las capacidades para inversión y migración.

Por lo general, en la empresa hay expertos de negocio o incluso propietarios de capacidades para cada una de estas capacidades. Identifique y discuta ideas para el apoyo de la IA junto con los expertos en IA y asigne estas ideas a las capacidades en forma de requisitos.

La captura de pantalla muestra las capacidades estratégicas de un fabricante de bebidas. Las ideas para el apoyo de la IA se asignaron a cada capacidad.

Existen muchos marcos de priorización diferentes, como la priorización de Eisenhower o el método RICE. En nuestro caso, utilizamos un sencillo método de Valor x Impacto para priorizar nuestros requisitos. En general, funciona del siguiente modo:

• Defina criterios de valor y esfuerzo: En primer lugar, debe establecer criterios sobre lo que constituye «valor» y «esfuerzo». El valor podría incluir factores como el aumento potencial de los ingresos, el ahorro de costes, la mejora de la satisfacción del cliente o la alineación estratégica. El esfuerzo puede abarcar el tiempo de desarrollo, los costes, la complejidad técnica y la disponibilidad de recursos.
• Compare sus requisitos entre sí y evalúe el valor y el esfuerzo necesarios asignando puntuaciones. La mejor forma de hacerlo es en un taller con tus compañeros.

Los requisitos se comparan entre sí en talleres. Cada requisito se evalúa en función de su valor y esfuerzo.

Una vez establecido con éxito el orden de prioridades, puede definirse una línea de actuación para cada requisito:

• Alto valor, bajo esfuerzo = ganancia rápida: Requisitos que aportan beneficios significativos con relativamente poca inversión.
• Alto valor, alto esfuerzo = grandes proyectos: Requisitos que pueden ofrecer recompensas sustanciales pero que requieren recursos y tiempo considerables. Pueden programarse en función de la disponibilidad de recursos y la importancia estratégica.
• Poco valor, poco esfuerzo = Rellenos: Estos requisitos son fáciles de cumplir pero no ofrecen beneficios sustanciales. Pueden cumplirse si sirven de apoyo a otros requisitos de mayor valor o si hay capacidad disponible.
• Poco valor, mucho esfuerzo = Pérdidas de tiempo: Suelen evitarse porque consumen recursos sin aportar beneficios proporcionales.

Por supuesto, es posible que primero tenga que hacerse una idea del valor o los esfuerzos percibidos. En estos casos, puede adoptar un enfoque más profundo para su análisis:

• Para comprender mejor el valor para sus grupos de interés, puede obtener ayuda de nuestros casos de uso de Diseño de experiencias.
• Si desea comprender mejor el esfuerzo involucrado, primero debe observar el Modelo operativo subyacente de la capacidad en cuestión. Es esencial comprender el funcionamiento interno de la capacidad y lo que ya está en funcionamiento hoy: datos, aplicaciones, interfaces, etc.

Ahora, es el momento de programar sus requisitos. Puede utilizar un tablero Kanban sencillo para esta tarea. Colabore con tus compañeros para fijar plazos de aplicación de cada requisito.

La aplicación de los requisitos está prevista.

Normalmente, los requisitos basados en la IA no son los únicos que tendrá. Es probable que también tenga otros requisitos identificados para sus capacidades. Tiene dos opciones: Asignar un presupuesto específico para sus requisitos basados en IA y gestionarlos por separado en una hoja de ruta dedicada, o crear una hoja de ruta combinada que incluya tanto sus requisitos estratégicos como sus necesidades de IA.

En el último paso, vigile de cerca el progreso de la aplicación y asegúrese de que todos los grupos de interés reciben actualizaciones periódicas.

El progreso de los requisitos se supervisa activamente.

En el ámbito dinámico de la IA, la planificación estratégica va más allá de la simple ejecución. Mediante una planificación basada en las capacidades, las organizaciones sincronizan las estrategias de IA con sus principales puntos fuertes y objetivos, garantizando un valor tangible y una ventaja competitiva. Al priorizar las inversiones y elaborar hojas de ruta de la IA basadas en evaluaciones de capacidades, las empresas pueden lograr un impacto sustancial.

Con la ayuda de los mapas de capacidades, las organizaciones pueden desarrollar conjuntamente hojas de ruta de IA, combinando la experiencia empresarial y la de TI. La evaluación reflexiva y la priorización de los requisitos de IA garantizan que las inversiones produzcan resultados reales, fomentando la adaptabilidad y la resistencia. Este método facilita la toma de decisiones informadas en medio de retos cambiantes, impulsando a las organizaciones en el siempre cambiante panorama de la IA.

A medida que avanza la IA, sigue siendo importante la dedicación a las estrategias basadas en las capacidades, que guían a las organizaciones a través de las transformaciones tecnológicas. Adoptar este enfoque no solo libera el potencial transformador de la IA, sino que también fomenta la innovación y la adaptabilidad. Aproveche la oportunidad de explorar esta vía por sí mismo y aproveche los beneficios de la IA de primera mano.