Einleitung

Im Unternehmensalltag ist es nicht immer einfach alle Beteiligten auf einen Nenner zu bringen, weil oftamls unterschieldiche Abteilungen verschiedene Arbeitsstile und Fachjargons verwenden. Missverständnisse und Ineffizienzen können die Folge sein. Insbesondere bei der Rationalisierung und Standardisierung von Geschäftsabläufen kann diese „Sprachbarriere“ zu Problemen führen. Aber auch im Kontext der internen, externen, lokalen und internationalen Zusammenarbeit können Missverständnisse auftreten. Es gibt jedoch eine Lösung, die diese Kommunikationslücken überbrückt und den Weg für rationalisierte Abläufe ebnet – BPMN. Stellen Sie sich BPMN als eine universelle Sprache vor, die Abteilungsgrenzen überwindet und eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Geschäftseinheiten ermöglicht.

Dieser Blogbeitrag ist Ihr Leitfaden für die BPMN-Modellierungssprache. Durch die Bereitstellung einer standardisierten visuellen Sprache ermöglicht BPMN die effektive Kommunikation komplexer Prozesse und fördert so die Transparenz und Abstimmung innerhalb Ihres Unternehmens. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie die intuitiven Diagramme der Modellierungssprache nicht nur Barrieren abbauen, sondern auch eine solide Grundlage für die Prozessoptimierung schaffen.

This blog post is your guide to unlocking the full potential of BPMN, a tool that transforms these challenges into opportunities. By providing a standardized visual language, BPMN enables you to effectively communicate complex processes, fostering transparency and alignment across your organization. Keep reading to discover how BPMN’s intuitive diagrams not only break down barriers, but also create a solid basis for process optimization.

Was ist das Geschäftsprozessmodell und die Notation (BPMN)?

BPMN (Business Process Model and Notation) ist ein grafischer Notationsstandard für die Modellierung von Geschäftsprozessen. Es handelt sich um einen allgemein akzeptierten und anerkannten Notationsstandard, der von BPM-Softwaretools zur Erstellung visueller Darstellungen von Geschäftsprozessen verwendet wird. BPMN 2.0 ist die neueste Version der BPMN-Spezifikation und bietet einen umfassenden Satz von Symbolen und Regeln für die Prozessmodellierung.

Die Geschichte der BPMN

Der Ursprung der Business Process Model and Notation (BPMN) geht auf die frühen 2000er Jahre zurück, als der Bedarf an einer standardisierten grafischen Notation zur Modellierung und Kommunikation von Geschäftsprozessen immer deutlicher wurde. Vor der Entwicklung der BPMN verwendeten verschiedene Organisationen und Branchen ihre eigenen proprietären Notationen, was zu Inkonsistenzen, Verständnisschwierigkeiten und Hindernissen bei der Zusammenarbeit führte.

BPMN 2.0-Metamodell

BPMN 2.0 ist eine intuitive und standardisierte Modellierungssprache, die eine klare Kommunikation zwischen Business-Analyst:innen, Prozessverantwortlichen und Interessensgruppen ermöglicht und gleichzeitig eine effektive Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen erleichtert. Mit ihrem umfangreichen Spektrum an Modellierungskonstrukten, darunter Aktivitäten, Ereignisse, Gateways, Datenflüsse und Datenobjekte, bietet BPMN 2.0 die Möglichkeit, alle Nuancen komplexer Geschäftsprozesse zu erfassen. BPMN 2.0 ermöglicht die Modellierung von End-to-End-Prozessen sowie von einzelnen Teilprozessen innerhalb eines größeren Prozesses.

Das Herzstück von BPMN 2.0 ist das Metamodell, das die Beziehungen und Komponenten eines Geschäftsprozesses definiert. Dieses standardisierte Rahmenwerk ist in der Branche weit verbreitet und ermöglicht die Modellierung unterschieldicher Kategorien von Geschäftsprozessen, darunter Arbeitsabläufe, Systemintegrationen und Entscheidungsprozesse.

Vorteile des Einsatzes von BPMN

Business Process Model and Notation (BPMN) ist ein leistungsfähiges Werkzeug für Unternehmen, die ein effizientes Prozessmanagement anstreben. Die Implementierung von BPMN bietet Unternehmen mehrere Vorteile:

Umfassende und konsistente Notation:

BPMN bietet eine einheitliche und konsistente Notation, die verschiedene Aspekte von Geschäftsprozessen abdeckt und so für Klarheit und Verständnis im gesamten Unternehmen sorgt.

Klare grafische Sprache:

BPMN verwendet eine klare grafische Sprache, die im Vergleich zu traditionellen textbasierten Beschreibungen leicht zu verstehen ist und die Kommunikation und das Verständnis innerhalb der Organisation verbessert.

Geschäftsfreundliche Konzepte:

Die BPMN enthält Konstrukte, die für Geschäftsinteressenten leicht verständlich sind, wie z. B. „Start-“ und „End-Ereignisse“, wodurch sie für ein breiteres Publikum, auch für nichttechnische Benutzer, zugänglich wird.

Umfassende und konsistente Notation:

BPMN bietet eine umfassende und konsistente Notation, die verschiedene Aspekte von Geschäftsprozessen abdeckt und damit Einheitlichkeit und Klarheit in der Prozessdokumentation und -kommunikation gewährleistet.

Tool-Neutralität:

Da die BPMN eine neutrale Notation ist, die von vielen Lösungsanbietern verwendet wird, können Unternehmen aus einer Vielzahl von verfügbaren Tools wählen, was ihnen Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bietet.

Vereinfachte Prozessabbildung:

BPMN vereinfacht die Abbildung von Geschäftsprozessen und macht sie für ein breiteres Publikum zugänglich, auch für nichttechnische Beteiligte.

Unterstützung für die Modellierung/Analyse von Geschäftsprozessen:

BPMN wird in der Regel von denjenigen bevorzugt, die einen Hintergrund in der Geschäftsprozessmodellierung/Geschäftsanalyse haben, was sie zu einer geeigneten Wahl für Organisationen macht, die sich auf diese Bereiche konzentrieren.

Standardisierung von Prozessen:

Unternehmen profitieren von der Standardisierung von Prozessen durch den Einsatz von BPMN, was zu höherer Effizienz, weniger Fehlern und einem besseren Prozessmanagement insgesamt führt.

Skalierbare Flussdiagramme:

Die Flexibilität von BPMN ermöglicht die Erstellung von Flussdiagrammen, die so einfach oder so komplex sein können wie nötig, um den unterschiedlichen Anforderungen der verschiedenen Prozesse innerhalb einer Organisation gerecht zu werden.

Durch die Implementierung von BPMN erhalten Unternehmen einen standardisierten, geschäftsfreundlichen Ansatz für die Prozessmodellierung, der die Transparenz fördert und die allgemeine betriebliche Effizienz steigert.

Verschiedene Arten von BPMN-Diagrammen

BPMN (Business Process Model and Notation) umfasst mehrere Diagrammtypen, die jeweils einem bestimmten Zweck bei der Visualisierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen dienen. Hier sind die wichtigsten BPMN-Diagrammtypen

Prozessdiagramme:

Diese Diagramme bieten eine detaillierte Darstellung des sequentiellen Flusses von Aktivitäten innerhalb eines einzelnen Prozesses. Sie verwenden Symbole wie Aufgaben, Gateways und Ereignisse, um den Prozessablauf zu veranschaulichen.

Kollaborationsdiagramme:

Kollaborationsdiagramme zeigen, wie verschiedene Prozessbeteiligte miteinander interagieren. Sie zeigen den Fluss von Nachrichten und Ereignissen, die zwischen den verschiedenen – an einem kollaborativen Geschäftsprozess beteiligten – Entitäten ausgetauscht werden.

Choreographie-Diagramme:

Choreographie-Diagramme konzentrieren sich auf die Interaktion zwischen zwei oder mehr Teilnehmenden, ohne die internen Details der Prozesse der einzelnen Teilnehmenden zu spezifizieren. Sie veranschaulichen die Abfolge der zwischen den Teilnehmenden ausgetauschten Nachrichten und Aktivitäten.

Konversationsdiagramme:

Konversationsdiagramme geben einen Überblick darüber, wie die Teilnehmenden in einem Geschäftsprozess kommunizieren und zusammenarbeiten. Sie zeigen die Beziehungen und Interaktionen zwischen den verschiedenen Teilnehmenden auf, ohne auf den detaillierten Prozessablauf einzugehen.

Datendiagramme:

Datendiagramme konzentrieren sich auf die Informationen, die innerhalb eines Geschäftsprozesses ausgetauscht werden. Sie stellen Datenobjekte, Artefakte und Datenverknüpfungen dar und geben einen Einblick in den Datenfluss und die Datentransformation innerhalb des Prozesses.

Die Kenntnis dieser BPMN-Diagrammtypen ermöglicht es Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse umfassend zu modellieren und zu analysieren, was zu mehr Klarheit und effektiver Kommunikation führt.

Hauptbestandteile des BPMN 2.0-Metamodells

Die Bestandteile eines BPMN-Diagramms umfassen Aktivitäten, Ereignisse und Gateways. Aktivitäten stehen für die zu erledigende Arbeit, Ereignisse für Auslöser oder Ergebnisse und Gateways für Entscheidungspunkte.

Datenobjekte

Daten-Objekte stellen den Informationsfluss in einem Geschäftsprozess dar – Informationen, die in Dokumenten, E-Mails, Briefen usw. enthalten sind. Sie können in einem Prozess verwendet werden oder ein Ergebnis des Prozesses sein.

Verbindende Objekte

Dazu gehören Sequenzflüsse, Nachrichtenflüsse und (Daten-)Assoziationen. Sequenzflüsse definieren die Reihenfolge der Aktivitäten, während Nachrichtenflüsse den Informationsaustausch darstellen. Assoziationen liefern zusätzliche Informationen und Anmerkungen zum Diagramm.

Swimlanes

Diese stellen die Teilnehmenden oder Gruppen dar, die am Prozess beteiligt sind. Swimlanes können in Pools und Lanes gegliedert werden, was zur Klärung von Rollen und Verantwortlichkeiten beiträgt.

Artefakte

Dies sind zusätzliche Elemente, die verwendet werden können, um zusätzliche Informationen oder Details über den Prozess zu liefern. Zu den Artefakten können Anmerkungen, Datenobjekte und Gruppen gehören.

Insgesamt bietet das BPMN 2.0-Metamodell eine standardisierte Methode zur Modellierung und Kommunikation von Geschäftsprozessen auf klare und konsistente Weise. Durch die Verwendung einer gemeinsamen Modellierungssprache können verschiedene Beteiligte den Prozess leicht verstehen und analysieren, wodurch es einfacher wird, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und den Prozess zu optimieren.

Praktische Implikationen durch BPMN 2.0

Im Mittelpunkt von BPMN steht der Prozess, der eine Reihe von organisierten Aktivitäten zur Erreichung eines Ziels oder einer Zielsetzung der Organisation verkörpert. Diese Abfolge von Schritten beginnt mit einem Startereignis und endet mit einem Endereignis. Zwischen diesen Ereignissen sind Aufgaben, die durch Sequenzflüsse verbunden werden. Gelegentlich gibt es Entscheidungspunkte im Prozess, die durch Gateways gekennzeichnet sind, die den Prozess teilen und später den Fluss wieder zusammenführen. Geschäftsprozesse beinhalten immer die Koordination von Personen, Ressourcen und/oder Technologien. Diese Komponenten (Artefakte) innerhalb eines Geschäftsprozesses sollten ebenfalls definiert werden, auch wenn ihre Komplexität im Geschäftsalltag manchmal unpraktisch sein kann.

Letztendlich soll die Modellierungssprache dazu dienen, Prozesse klar zu kommunizieren und zu dokumentieren, sodass sie für alle Beteiligten leicht verständlich sind. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, die Modellierungssprache an die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens anzupassen. Das bedeutet, dass Unternehmen die Modellierungssprache möglicherweise anpassen müssen, indem sie Elemente hinzufügen oder entfernen oder bestimmte Komponenten vereinfachen, um diese für den täglichen Gebrauch zweckmäßiger zu gestalten.

Das ADONIS Metamodell erweitert BPMN, um den modernen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden

 

BPMN Fit for Business

Eine weitere Möglichkeit, BPMN an Ihre geschäftlichen Anforderungen und Bedürfnisse anzupassen, besteht darin, das Metamodell um Konzepte und Attribute zu erweitern, die für die Abbildung professioneller Anwendungsszenarien relevant sind. Darüber hinaus können Unternehmen auch andere Modellierungssprachen für spezielle Anwendungen hinzufügen, wie z. B. UML für das Systemdesign oder DMN für die Entscheidungsmodellierung. Eine weitere Möglichkeit, BPMN 2.0 zu erweitern, besteht darin, Dokumentenmodelle, Prozesslandschaften, Risikokataloge und IT-Systemmodelle einzubeziehen. Auf diese Weise können Unternehmen einen umfassenderen Überblick über ihre Prozesse und die damit verbundenen Risiken gewinnen.

Um die Integration mit der Unternehmensarchitektur zu verbessern, kann BPMN 2.0 außerdem mit ArchiMate kompatibel gemacht werden. Auf diese Weise lässt sich die Prozessmodellierung besser auf die Unternehmensarchitektur abstimmen. BPMN 2.0 ist in der Lage, sowohl technische als auch fachliche Modellierungsanforderungen zu erfüllen und stellt somit eine flexible Lösung für ein breites Spektrum von Anwendungsfällen dar. Schließlich können Unternehmen durch die Integration von Prozessautomatisierung und Process Mining den Wert ihrer BPMN-Modelle weiter steigern.

Zusammenfassung

BPMN 2.0 dient als universelle Sprache, die die Barrieren innerhalb einer Organisation überwindet und eine nahtlose Zusammenarbeit und rationalisierte Abläufe fördert. Dieser Modellierungsstandard überbrückt die Lücken zwischen verschiedenen Abteilungen, indem er einen intuitiven und standardisierten Weg zur Kommunikation komplexer Prozesse bietet. Erweiterungen des Metamodells, wie z.B. BPMN Fit for Business in ADONIS, können die Praxistauglichkeit von BPMN für den alltäglichen Gebrauch optimieren. Darüber hinaus kann BPMN mit anderen Modellierungssprachen erweitert und integriert werden, wodurch ihre Anwendbarkeit in verschiedenen Szenarien erweitert wird. Im Wesentlichen ist die standardisierte visuelle BPMN-Sprache ein leistungsstarkes Werkzeug, das die Kommunikation und Transparenz verbessert und die Prozessoptimierung in Ihrem Unternehmen vorantreibt.

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