Le Radar Technologique des IA : une boussole stratégique pour l’innovation en entreprise

Les Intelligence Artificielle (IA) font leur entrée dans les organisations à un rythme plus rapide que la plupart des équipes ne peuvent assimiler. De nouveaux outils, modèles et méthodes apparaissent en permanence, mais il existe rarement un cadre clair pour les évaluer. Pour une vision plus large de la manière dont cette évolution s’inscrit dans l’ensemble de l’architecture d’entreprise, consultez notre guide consacré à l’IA dans l’architecture d’entreprise. De nombreuses organisations avancent ainsi sans savoir clairement quelles technologies adopter, lesquelles expérimenter et lesquelles éviter.

Ce blog présente le radar technologique de l’IA : un moyen d’apporter de la structure aux décisions liées à l’IA au sein de l’architecture d’entreprise et de suivre ce qui compte à travers les technologies, plateformes et pratiques.

Un radar technologique pour l'IA est un outil stratégique qui catégorise les technologies en fonction de :

Préparation à l'adoption 

• Adopter : Éprouvé et prêt pour une utilisation à grande échelle 

• Essayer : Mérite d'être expérimenté dans des contextes spécifiques 

• Évaluer : Technologie émergente, encore en phase d'exploration 

• Mettre en attente : risqué, non éprouvé ou obsolète 

Type 

• Techniques : Approches, méthodes ou pratiques 

• Outils : Logiciels ou services destinés au développement, au déploiement ou à la productivité liés à l'IA 

• Plateformes : Socles technologiques ou couches de services d'IA 

• Langages & cadres : Écosystèmes de programmation et bibliothèques pour l'IA 

Chaque technologie ou cas d'utilisation est positionné dans un quadrant et un anneau en fonction de sa pertinence, de sa maturité et de son potentiel pour votre organisation. 

Un radar technologique IA catégorise les technologies en les plaçant dans l’un des quatre anneaux représentant les stades d’adoption. Chaque poste reflète la manière dont l’organisation travaille avec la technologie, y compris l’expérience préalable et la possibilité d’une utilisation ultérieure apparente. Dans l’usage pratique, cette structure permet de prendre des décisions sur ce qu’il faut adopter, essayer, évaluer ou mettre en attente.

Chacun de ces anneaux joue un rôle distinct dans la manière dont l’IA est évaluée et introduite dans l’organisation.

Ce cercle comprend des technologies matures, dotées d'écosystèmes robustes et qui offrent déjà une valeur mesurable. Elles peuvent être déployées en toute sécurité à grande échelle. 

Exemples : 

• Copilotes pour la génération de documents 

• Outils de génération de code 

• Chatbots de support client basés sur des LLM 

Les technologies de ce cercle sont prometteuses, mais nécessitent tout de même une validation dans votre contexte. Les pilotes ciblés peuvent révéler l'adéquation, la faisabilité et la valeur métier. 

Exemples : 

• Génération de données synthétiques 

• IA générative pour les descriptions de produits 

• IA pour la détection de la fraude 

Ce réseau comprend des innovations en phase initiale encore en développement. Bien qu'elles ne soient pas prêtes pour un déploiement généralisé, elles indiquent des domaines où les progrès techniques s'accélèrent. Des pilotes limités peuvent aider à clarifier leur pertinence et à orienter les décisions futures.

Exemples : 

• IA multimodale (texte + image + audio) 

• Des humains numériques pour le soutien 

• IA causale pour l'explicabilité 

Ce sont des technologies obsolètes, trop immatures, risquées ou éthiquement discutables. Investir dans ces projets dès maintenant peut entraîner des remaniements ou des risques de réputation. 

Exemples : 

• NLP basé sur des règles 

• Modèles génératifs boîte noire avec données non vérifiables 

• Plateformes de chatbot monolithiques sans adaptabilité 

Voici à quoi pourrait ressembler un radar technologique IA réel. Il met en avant 10 éléments représentatifs répartis dans les quatre secteurs et les cercles d'adoption. Vous pouvez utiliser cette disposition comme base pour un radar visuel.

Créer un radar n’est pas un effort ponctuel. Cela nécessite des discussions continues entre les parties prenantes métier et techniques afin de maintenir les priorités claires et à jour. Les étapes suivantes montrent comment structurer le radar et l’intégrer dans la prise de décision régulière.

Décidez si votre radar se concentrera uniquement sur l’IA ou sur un champ technologique plus large. Conservez le modèle à quatre quadrants (Techniques, Outils, Plateformes, ainsi que Langages et Cadres) ou adaptez votre radar aux besoins de votre organisation.

Impliquez les équipes d'architecture, produit, innovation et opérations. Posez-vous des questions telles que : 

• Quels outils et technologies utilisons-nous déjà ?

• Quelles innovations testons-nous actuellement à travers des projets pilotes ? 

• Quelles idées suscitent l'intérêt sans encore faire l'objet d'une mise en œuvre ? 

• Quelles technologies sont désormais obsolètes ou jugées trop risquées ? 

Pertinence métier :

• Cette technologie contribue-t-elle à un objectif stratégique spécifique ou à une capacité métier ?
• Y a-t-il un problème clair ou une opportunité que cela aide à résoudre ?
• Peut-on relier son utilisation à des résultats ou à une valeur mesurable ?

Faisabilité technique :
L’infrastructure, les compétences et l’architecture existantes soutiennent-elles la mise en œuvre ou l’expérimentation ?

• Avons-nous l’infrastructure ou les compétences nécessaires pour travailler avec cette technologie ?
• L’adoption nécessiterait-elle des changements significatifs dans les systèmes ou processus existants ?
• Pouvons-nous la tester ou la déployer sans dépendances majeures ni retards ?

Risque et préparation :
L’impact potentiel d’une défaillance, y compris les préoccupations de conformité ou de réputation, ainsi que la maturité de la technologie pour une utilisation réelle.

• Quel serait l’impact si cette technologie échoue ou sous-performe ?
• Existe-t-il des risques connus liés à la sécurité, à la conformité ou à la confiance ?
• La technologie est-elle éprouvée dans des environnements similaires, ou encore en phase de développement ?

Alignement stratégique :
Dans quelle mesure la technologie s’intègre-t-elle aux plans à long terme, à l’orientation architecturale et aux priorités de l’entreprise ?

• Cette technologie soutient-elle notre modèle d’architecture actuel ou futur ?
• Est-elle compatible avec les plateformes prévues, les standards ou les stratégies d’approvisionnement ?
• Restera-t-elle pertinente à mesure que notre orientation stratégique évoluera ?

Utilisez le radar pour communiquer sur les technologies actuellement à l’étude ainsi que sur leur lien avec les initiatives en cours. Il constitue un référentiel commun qui facilite les échanges, aligne les perspectives et favorise la collaboration entre les différentes équipes.

Appuyez-vous sur le radar lors de l’allocation des budgets, de la planification des programmes d’intégration et de formation, ou encore dans le cadre des décisions relatives aux fournisseurs. Il permet de concentrer les efforts sur les technologies déjà identifiées et suivies par l’organisation, tout en évitant de disperser les ressources sur des outils ou des propositions sans rapport avec les priorités établies. Au fil du temps, le radar devient un véritable outil d’aide à la décision plutôt qu’une simple représentation statique du paysage technologique.

Le radar révèle toute sa valeur lorsqu’il est utilisé comme un véritable outil de planification. Une fois les technologies positionnées et évaluées, l’étape suivante consiste à les relier à des actions concrètes. Cela peut se traduire par le lancement de projets pilotes, l’attribution de lots de travaux ou encore l’ajustement des priorités d’architecture.

Les technologies situées dans les anneaux « adopter » ou « essayer » peuvent être intégrées aux feuilles de route afin d’orienter le développement des capacités et le déploiement des solutions. Celles figurant dans l’anneau « évaluer » mettent en lumière des domaines nécessitant des analyses complémentaires, des expérimentations ciblées ou des actions de formation. Quant aux technologies classées dans l’anneau « mettre en attente », elles permettent d’identifier les solutions à abandonner progressivement ou à éviter dans les projets en cours.

Cette approche relie directement le radar aux cycles de planification et aide les organisations à concentrer leurs efforts sur les technologies les plus pertinentes et les plus susceptibles de générer un impact concret.

Astuce : Approfondissez votre démarche de planification en apprenant à structurer des feuilles de route stratégiques fondées sur les capacités de l’entreprise, les initiatives clés et le portefeuille IT.

Un radar technologique dédié à l’IA apporte une structure claire à l’évaluation des technologies. Il permet de distinguer les solutions prêtes à être déployées de celles qui sont encore à l’étude ou qui ne sont plus pertinentes. Cette approche facilite l’identification des domaines dans lesquels il convient d’investir davantage, ainsi que ceux où une prise de recul est nécessaire.

Dans ADOIT, chaque élément du radar peut être relié à des composants de l’architecture d’entreprise, tels que les capacités métier, les composants applicatifs ou les lots de travaux. Ces liens apportent du contexte et de la traçabilité, permettant aux équipes d’évaluer les nouvelles technologies à la lumière des initiatives et des plans de transformation déjà en cours.