Introducción

El reciente BOC Summit Panamá se erigió como un crisol de ideas y avances en el ámbito de la Innovación y Eficiencia en la Transformación Digital. Entre las destacadas presentaciones que capturaron la atención de los asistentes, la ponencia de Miriam Salazar de Motta Internacional brilló con luz propia. Bajo el título «Retos en la Automatización de Procesos», Salazar desentrañó los desafíos y oportunidades que enfrentan las empresas en su búsqueda por optimizar y digitalizar sus operaciones. En un mundo cada vez más interconectado, su exposición prometió insights valiosos para aquellos inmersos en el vertiginoso ritmo de la transformación digital empresarial.

Optimización de Recursos: Liberando el Potencial Humano 

En palabras de Miriam, directora de operaciones en Motta Internacional, la automatización de procesos ha sido esencial para potenciar el rendimiento de la empresa en un mercado dinámico y competitivo como el de Latinoamérica. Miriam explica que la implementación de modelos operativos eficientes ha permitido liberar el potencial humano, enfocando los recursos en áreas estratégicas y creativas.

Uno de los principales beneficios de la automatización es la optimización del tiempo y los recursos. Al eliminar tareas manuales repetitivas, Motta ha podido centrarse en actividades de mayor valor añadido. Esto ha impulsado la innovación y la productividad dentro de la organización.

Mayor Fiabilidad y Calidad. Agilidad y Adaptabilidad

Miriam destaca también que la automatización ha mejorado la precisión y la consistencia en los procesos de Motta, lo que ha llevado a una mayor fiabilidad y calidad en los productos y servicios ofrecidos. Esta fiabilidad ha fortalecido la confianza de los clientes y ha consolidado la reputación de Motta en toda la región.

Asimismo, Miriam subraya la capacidad de adaptación de Motta gracias a la automatización. La empresa puede responder rápidamente a los cambios del mercado y a las nuevas oportunidades, manteniendo su relevancia y competitividad. Este enfoque ágil ha sido clave para el crecimiento continuo de Motta en un entorno empresarial en constante evolución.

Herramienta BPM

En cuanto a la herramienta utilizada para la gestión de procesos, Miriam destaca el papel fundamental de ADONIS en el enfoque de Motta hacia la automatización y la optimización continua. ADONIS proporciona a Motta una plataforma integral para el modelado, análisis y mejora de procesos, permitiendo una visión completa de la operación empresarial. Gracias a esta herramienta, Motta ha logrado estandarizar sus procesos, identificar áreas de mejora y tomar decisiones estratégicas fundamentadas en datos concretos.

Conclusión

En resumen, la automatización y transformación de procesos han sido fundamentales para el éxito de Motta Internacional en el mercado latinoamericano. Gracias a una optimización de recursos, mayor fiabilidad y calidad, así como agilidad y adaptabilidad, la empresa ha logrado mantener su posición como líder en la industria.

Acerca de Motta Internacional

Motta Internacional, con más de 70 años de experiencia, representa marcas de renombre mundial. Opera en distribución masiva, cadenas minoristas de lujo y operaciones libres de impuestos desde Panamá, destacándose como una empresa líder en la región.

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