Transparente Prozesse sind das Fundament einer leistungsfähigen Verwaltung. Wie ADONIS öffentliche Organisationen dabei unterstützt, Abläufe zu optimieren, die digitale Transformation voranzutreiben und bürgerorientierte Dienstleistungen zu gestalten, stellt die Agency for Economic Cooperation and Development (AED) vor.
Die AED ist ein gemeinnütziger österreichischer Dienstleister, der Regierungen und Institutionen bei internationalen Reform- und Infrastrukturprojekten unterstützt. Im Auftrag der österreichischen Bundesregierung begleitet die AED unter anderem Reform- und Digitalisierungsprozesse und fördert den internationalen Austausch erfolgreicher Verwaltungspraktiken.
Mit der Initiative „Best Practice Austria“ stellt die AED Lösungen vor, die sich in der österreichischen öffentlichen Verwaltung bewährt haben oder innovative Ansätze für den öffentlichen Sektor bieten.
Über 30 Jahre Erfahrung im öffentlichen Sektor
BOC Group bringt über 30 Jahre Erfahrung im öffentlichen Sektor mit. Wir unterstützen Organisationen dabei, Prozesse transparent zu gestalten, Wissen strukturiert verfügbar zu machen und Abläufe kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei verstehen wir Prozessmanagement nicht nur als Instrument zur Dokumentation, sondern als Grundlage für nachhaltige organisatorische Verbesserungen.
Wie vielfältig die Einsatzmöglichkeiten sind, zeigen auch unsere Referenzkunden aus dem öffentlichen Sektor. In unseren Webinaren geben unter anderem die Stadt Wien, die Landesverteidigungsakademie, die Wiener Linien und die ASFINAG Einblicke in ihre Erfahrungen mit Prozess- und Wissensmanagement.
- Stadt Wien – MA 6: Zahnräder des Erfolgs – eine integrierte Perspektive
Elisabeth Wirth gibt Einblicke, wie die MA 6 unterschiedliche Managementthemen und Werkzeuge in einem gemeinsamen Rahmen verbindet, Transparenz schafft und Entscheidungen unterstützt.
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- Landesverteidigungsakademie – ADONIS als Wissensmanagementwerkzeug
Andreas Peer zeigt, wie ADONIS bei der Zentraldokumentation (ZentDok) für Organisationsentwicklung, Wissensmanagement und Steuerung eingesetzt wird.
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- Wiener Linien: Von der Prozessdokumentation zur Ablaufsteuerung und -optimierung
Andreas Kindler und Deniz Frost berichten über die Weiterentwicklung des Prozessmanagements, neue Rollen, die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und den Einsatz von Business Analytics.
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- ASFINAG: Mit Hilfe eines Prozess-Exports zu einheitlichen Vergaben
Sabine Leitinger erläutert, wie standardisierte Vergabeprozesse Transparenz und Nachvollziehbarkeit schaffen und eine rechtskonforme Abwicklung unterstützen.
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Die Erfahrungen aus diesen unterschiedlichen Anwendungsbereichen verdeutlichen, welchen Beitrag transparentes Prozessmanagement zur Weiterentwicklung öffentlicher Organisationen leisten kann. Auch die AED greift dieses Thema auf und zeigt, wie Prozessmanagement die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung und die Gestaltung effizienter, bürgerorientierter Services unterstützt.
→ Lesen Sie, wie AED mit ADONIS die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung vorantreibt.
