Transformacja dostępna dla wszystkich: jak w pełni wykorzystać potencjał architektury korporacyjnej

Ciągłe zmiany to we współczesnym biznesie już norma. Jeśli nie będziesz na bieżąco, Twoja firma może szybko odczuć tego konsekwencje. W miarę jak pojawiają się kolejne cyfrowe „rewolucje”, zdolność organizacji do sprawnego wprowadzania zmian stała się kluczowa – ważniejsza niż sama adaptacja.

Architektura korporacyjna (EA) – jako narzędzie do zarządzania złożonością – może stać się Twoim głównym sprzymierzeńcem w efektywnym wprowadzaniu zmian, jeśli będzie wykorzystywana w odpowiedni sposób.

W tym artykule pokażemy, jak Twój zespół EA może działać jak wewnętrzna firma doradcza, wspierając zespoły w innowacjach i przyspieszaniu zmian. Jednocześnie zespół EA może dostarczać kluczowych umiejętności, usług i kompetencji, które pozwolą na szybkie osiąganie realnych wyników biznesowych.

Dowiedz się, jak upowszechnić transformację w swojej organizacji i wykorzystać EA do cyfrowych innowacji.

Choć może to brzmieć kusząco, wyzwań związanych z kwestionowaniem tradycyjnego status quo nie da się zignorować. Może to dodać kolejny poziom złożoności do Twojego planu operacyjnego i wiązać się z ryzykiem rozdzielenia działań między biznes a IT. Dlatego ważne jest, by przedstawić wartość, jaką ta decentralizacja może przynieść w procesie zrównoważonej transformacji przedsiębiorstwa. Dobre punkty wyjścia do tej rozmowy to informacje o tym, jak w Twojej organizacji współdziałają ludzie, procesy, dane i technologie oraz jak tworzysz wartość dla swoich klientów.

Możesz teraz zapytać: Skąd w ogóle brać te informacje? I jak je przedstawić w sposób zrozumiały dla wszystkich zaangażowanych?

Aby udzielić odpowiedzi na to pytanie, przyjrzyjmy się roli zespołów zajmujących się architekturą korporacyjną. W tym kontekście zespoły EA mogą pełnić rolę wewnętrznych konsultantów strategicznych, którzy wspierają jednostki biznesowe w ich inicjatywach transformacyjnych. Ich zadaniem jest identyfikowanie szans i ryzyk związanych z nadchodzącymi decyzjami oraz dostarczanie całościowego obrazu tego, jak wpływają one na architekturę korporacyjną.

Ale jak upewnić się, że zespół EA dostarczy właściwe wyniki i utrzyma architekturę korporacyjną w dobrej kondycji?

Tworzenie modeli architektonicznych i wykorzystywanie ich do uzyskiwania praktycznych informacji o architekturze nadal będzie odgrywać kluczową rolę w projektowaniu i wdrażaniu zmian. Jednak sposób, w jaki te modele są tworzone, z pewnością będzie ewoluować.

Aby modele te spełniały swoje zadanie, muszą odpowiadać na pytania wszystkich interesariuszy zaangażowanych w proces zmian. Dlatego kluczowe jest przeanalizowanie, jakie informacje i wyniki mogą realnie wspierać ich inicjatywy transformacyjne.

Z tej perspektywy ważne jest stworzenie pakietu usług dostosowanych do potrzeb każdego z interesariuszy. Pozwoli to lepiej zrozumieć kolejne kroki transformacji – można to ująć jako zestaw usług doradczych, które oferują konkretne wsparcie w podejmowaniu decyzji. A jeszcze lepiej – jako pomoc w przełożeniu strategii na działania operacyjne. W tym kontekście często mówi się o „usługach EA”, które stawiają na szeroką dostępność architektury korporacyjnej oraz jej elastyczne dopasowanie do indywidualnych potrzeb interesariuszy.

Użytkownicy EA w zespołach interdyscyplinarnych

Celem usług EA nie jest to, aby były tworzone przez grupę „zewnętrznych” ekspertów, lecz aby zdecentralizowane zespoły w Twojej firmie mogły z nich korzystać jako punktu wyjścia do rozwiązywania swoich specyficznych problemów. To właśnie zespół EA dostarcza wzorców rozwiązań, które mogą im w tym pomóc. Można to porównać do infolinii wspierającej samodzielne działania.

Ale czym tak naprawdę są te usługi? I jak wyglądają w kontekście architektury korporacyjnej?

Oto kilka przykładów:

• Design Thinking & Business Model Innovation – wsparcie w projektowaniu i planowaniu celów strategicznych.
• Strategic Roadmapping – ustalanie priorytetów i planowanie strategicznych wymagań.
• Capability-Based Planning – realizacja celów w oparciu o zdolności organizacji.
• Application Investment Planning – ocena portfolio aplikacji i definiowanie strategii inwestycyjnych.
• I wiele innych.

Dla każdej usługi EA obowiązuje zestaw zasad. Oprócz konkretnej „propozycji wartości”, która jest kluczowa dla usług EA, istnieją również następujące proste zasady:

1. Wskazówki: kilka jasnych kroków, które można wykonać w ramach poszczególnych zespołów bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy
2. Filtr: redukcja (pozornie skomplikowanych) języków modelowania do najistotniejszych elementów, z uwzględnieniem zasobów, które są istotne tylko dla danej usługi
3. Szablony decyzji: konkretne wyniki, często w postaci wykresów, list lub tablic Kanban, które wspierają podejmowanie decyzji i komunikowanie kolejnych kroków

Oto przykład, jak może to wyglądać w przypadku usługi EA „Strategic Roadmapping”:

1. Wskazówki: Tworzenie i dopasowanie strategicznej mapy drogowej odbywa się w czterech fazach:
   • Zdefiniowanie wymagań
   • Ustalenie priorytetów wymagań
   • Planowanie wymagań
   • Komunikowanie mapy drogowej
2. Filtry: W tym przypadku można wykorzystać koncepcję „wymagań” ze standardu modelowania ArchiMate. Jednak w zastosowaniu tym zostaje pominięta zdecydowana większość elementów modelowania ArchiMate.
3. Szablony decyzji: Każdy krok ma konkretne wyniki. Na przykład, w kroku „Ustalenie priorytetów wymagań” używana jest matryca Eisenhowera do klasyfikowania wymagań w zależności od ich ważności i pilności. Dzięki temu od razu widać, które wymagania należy zrealizować natychmiast, które delegować, zaplanować, a które ignorować ze względu na ich niewielki wkład w wartość.

Przykłady usług EA w systemie ADOIT do architektury korporacyjnej

W ramach usług EA, krok po kroku tworzone są modele, które odzwierciedlają różne aspekty Twojej organizacji. Każdy z nich pokazuje inny punkt widzenia, koncentrując się na tym, co, w procesie podejmowania decyzji jest ważne dla poszczególnych interesariuszy.

Jeśli te modele są przechowywane w centralnym repozytorium i wykorzystują jednolity język modelowania, jak ArchiMate, łatwo będzie można zidentyfikować powiązania, zależności oraz sprzeczności w architekturze.

Dzięki pełnemu wykorzystaniu usług EA i szerzeniu inicjatyw transformacyjnych, Twoje architektury stają się fundamentem całej transformacji. Twój zespół EA może stać się wewnętrznym zespołem doradczo-strategicznym.

Strategia cyfryzacji i budowanie zwinnych, odpornych organizacji to dzisiaj kluczowe priorytety dla większości firm. W erze nieustannych zmian i rosnących oczekiwań klientów, liderzy w dziedzinie architektury przedsiębiorstwa i innowacji technologicznych muszą odejść od tradycyjnego podejścia do EA i przejść na stronę wewnętrznych konsultacji, która łączy spersonalizowane usługi z metodologią doradczą opartą na ekspertyzie.

W niniejszym wpisie na blogu pokazaliśmy, jak możesz skorzystać z takiego podejścia i co jest potrzebne, aby stworzyć wewnętrzny zespół doradczy z Twoim zespołem EA.

Jeśli chcesz zgłębić, jak usługi EA mogą przyspieszyć Twoje wysiłki transformacyjne, obejrzyj nasz darmowy webinar „Usługi EA dla architektury przedsiębiorstwa ukierunkowanej na wyniki.” Odkryj, jak nasze narzędzie EA, wyróżnione w Gartner Magic Quadrant, radzi sobie z ich definicją i efektywnym dostarczaniem wartości interesariuszom. Możesz także pobrać bezpłatny plakat ArchiMate, by zapoznać się z różnymi warstwami architektury i wykorzystać go jako inspirację do wyznaczenia kolejnego celu w EA!