ITSM4SME
ITSM für KMUs in der Donauregion

ITSM4SME verwendete Modelle zur IT-Architektur und zum IT-Management, um das Thema ITSM speziell den KMUs in den osteuropäischen Ländern zu vermitteln. BOC stellte ein Modellierungstool für die Gestaltung von IT-Architektur und IT-Management zur Verfügung, das zur Erstellung der Schulungsinhalte und für den ITSM-Unterricht verwendet wurde.