usługom chmurowym BOC

Nasz sprawdzony proces wdrożenia gwarantuje płynne i efektywne uruchomienie systemu. Obejmuje on kluczowe etapy, takie jak spotkanie wprowadzające i ustalenie wymagań, konfiguracja środowiska, ustawienia SAML, przypisanie ról administracyjnych, uwierzytelnianie w portalu dla czytelników, transfer danych oraz testy aktywacyjne.

Szczegółowe informacje o tym, jak nasze rozwiązania można dostosować do Twoich potrzeb, uzyskasz kontaktując się z nami poprzez formularz znajdujący się poniżej na stronie.

BOC Group stosuje kompleksowe środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji i ochronę danych, w tym:

• Zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do systemów i danych
• Szyfrowanie danych w celu ograniczenia dostępu
• Ograniczanie dostępu do danych wyłącznie do uprawnionych użytkowników zgodnie z ich rolami
• Zapewnienie, że dane osobowe nie mogą być odczytane, skopiowane, zmienione ani usunięte bez upoważnienia
• Mechanizmy śledzenia i weryfikacji zmian w danych osobowych
• Przetwarzanie danych osobowych wyłącznie zgodnie z instrukcjami klientów
• Ochrona danych osobowych przed przypadkowym zniszczeniem lub utratą
• Zapewnienie oddzielnego przetwarzania danych zbieranych w różnych celach

W BOC Group chronimy prywatność klientów, stosując solidne środki bezpieczeństwa i poufności danych. Posiadamy certyfikaty ISO 27001 i ISO 27018 oraz ściśle przestrzegamy unijnych przepisów o ochronie danych.

Jako europejski dostawca usług SaaS przetwarzamy wyłącznie dane osobowe, które przechowujemy w imieniu naszych klientów, i używamy ich wyłącznie w celach określonych w umowie, zapewniając pełną zgodność z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Dbamy o ciągłość działania naszych usług, stosując kompleksowe środki zapewniające stabilność systemów i nieprzerwane korzystanie przez użytkowników.

W razie nieoczekiwanych problemów reagujemy natychmiast – automatycznie lub z pomocą naszego doświadczonego zespołu.
Umowa SLA gwarantuje 99% dostępności usług, a prace konserwacyjne wykonywane są poza biznesowymi godzinami pracy.

Wszystkie usługi chmurowe BOC objęte są obsługą naszego specjalistycznego zespołu wsparcia. Doświadczeni specjaliści przyjmują zgłoszenia incydentów i prośby serwisowe drogą mailową lub telefoniczną, zapewniając szybkie i skuteczne rozwiązanie w godzinach pracy.

Nasz zespół nieustannie podnosi kwalifikacje, aby sprawnie radzić sobie w każdej sytuacji, chronić poufność danych i oferować wsparcie przyjazne dla użytkownika.