Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu?
W ramach szkolenia przejdziemy przez poszczególne etapy projektu wdrożenia podejścia procesowego, m.in. powołanie centrum kompetencji procesowych, zdefiniowanie metody BPM, budowę architektury procesów i realizację pierwszych projektów.
Omówimy rolę centrum kompetencji procesowych, które będzie dostarczało odpowiednich usług całej organizacji we właściwym czasie, zależnie od stopnia rozwoju kultury procesowej i zaawansowania prac procesowych.
W związku z tym, że organizacje o strukturze czysto procesowej są rzadkością, kładziemy szczególny nacisk na zrozumienie zasad współpracy pomiędzy rolami procesowymi i stanowiskami w funkcjonalnej strukturze organizacyjnej, w tym z innymi systemami zarządzania (m.in. zarządzanie ryzykiem/zgodnością, BCM, QM, zarządzanie projektami, zarządzanie strategią) oraz na to, jak budować zaufanie i dostarczać korzyści całej organizacji.
Adresaci szkolenia
- Kierownicy projektów procesowych
- Menedżerowie operacyjni, właściciele procesów
- Dyrektorzy i Pełnomocnicy ds. systemów jakości
- Pracownicy centrów kompetencji procesowych
- Menedżerowie odpowiedzialni za rozwój struktur organizacyjnych
- Menedżerowie odpowiedzialni za strategię organizacji
Zakres merytoryczny szkolenia
- Prowadzenie projektu budowy systemu procesowego
- Dojrzałość systemu procesowego i zadania na poszczególnych etapach
- Centrum kompetencji procesowych jako agent zmian
- Zadania i forma działania centrum kompetencji procesowych
- Procesy nadzorowane i wykonywane przez centrum kompetencji procesowych
- Metodyki, narzędzia i techniki używane przez centrum kompetencji
- Budowanie procesowej kultury organizacyjnej
Czas trwania: 2 dni (16 godzin)
Forma szkolenia: Zdalnie lub stacjonarnie (biuro BOC Warszawa)
Sprawdź także nasze pozostałe szkolenia!
Więcej informacji i formularz zgłoszeniowy znajdziesz tutaj:
