Prozessmanagement weiterentwickeln. Doch wo anfangen und was hat zuerst Priorität?
Diese Frage stellte sich auch Energie Wasser Bern. ewb analysierte den Reifegrad des Prozessmanagements, formulierte ein Zielbild und leitete daraus konkrete Stossrichtungen sowie eine fokussierte Roadmap ab.
Am ADONIS Customer Day erhalten Sie Einblick in diesen Weg. Sie erfahren, welche Erkenntnisse ewb aus dem Assessment ableitete und wie daraus die nächsten Schritte entstanden. Gemeinsam mit der ADONIS Community diskutieren Sie, was sich davon auf die eigene Organisation übertragen lässt.
Der Nachmittag verbindet ewb-Praxis, Workshops und direkten Austausch in der ADONIS Community.
Das erwartet Sie
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Praxis bei ewb: Erfahren Sie, wie Energie Wasser Bern sein Prozessmanagement analysierte und daraus ein Zielbild, konkrete Stossrichtungen und eine Roadmap entwickelte.
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Impulse für die eigene Organisation: Sehen Sie, welche Erkenntnisse das Assessment für ewb brachte und welche Ansätze sich auf die eigene BPM-Praxis übertragen lassen.
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Interaktive Workshops zu konkreten BPM-Fragen: Arbeiten Sie gemeinsam an Themen wie kritischen Prozessen, Digitalisierung, Governance sowie der Verbindung von Prozessen, Risiken, internem Kontrollsystem und Business Continuity Management.
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Austausch in der ADONIS Community: Diskutieren Sie Ansätze, Erfahrungen und Herausforderungen mit anderen Fachpersonen und bringen Sie Ihre eigenen Fragen ein.
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Networking vor Ort: Nutzen Sie den anschliessenden Apéro für persönliche Gespräche und den weiteren Austausch mit der Community.
Praxisbeitrag von Energie Wasser Bern
Vom Assessment zur Prozessmanagement-Roadmap von ewb
Wie lässt sich der aktuelle Stand des Prozessmanagements systematisch beurteilen? Und wie werden aus den Erkenntnissen konkrete Prioritäten für die Weiterentwicklung?
Energie Wasser Bern zeigt, wie das Unternehmen den Ist-Zustand und Reifegrad seines Prozessmanagements analysierte, ein Zielbild definierte und daraus konkrete Stossrichtungen und eine fokussierte Roadmap ableitete.
Der Praxisbeitrag macht sichtbar, welche nächsten Schritte daraus entstanden sind.
Referat von Philipp Oberli, Leiter Nachhaltigkeitsmanagement und Diana Kolb, Fachspezialistin Prozessmanagement beide von Energie Wasser Bern
Philipp Oberli
Diana Kolb
Workshops: Gemeinsam an konkreten BPM-Fragen arbeiten
Nach dem Praxisbeitrag von ewb bringen die Teilnehmenden ihre eigenen Erfahrungen und Fragestellungen ein. Vier Themen stehen zur Auswahl:
1. Kritische Prozesse erkennen
Welche Prozesse müssen auch bei Störungen zuverlässig funktionieren? Wie lassen sich kritische Geschäftsprozesse, ihre Abhängigkeiten und mögliche Verwundbarkeiten erkennen? Gemeinsam diskutieren wir auch, wie sich die IT-Sicht sinnvoll in die Prozessbetrachtung integrieren lässt.
2. Prozesse, Risiken, IKS und BCM zusammenführen
Wie entsteht gemeinsame Steuerung statt weiterer fachlicher Silos? Prozesse, Risiken, interne Kontrollen und Business Continuity Management werden in vielen Organisationen getrennt betrachtet. Im Workshop diskutieren wir, welche Informationen zusammengehören und wo technologische Unterstützung sinnvoll ist.
3. Prozessmanagement als Basis der Digitalisierung
Warum brauchen Transformationsprojekte von Anfang an klare Prozesse? Wie lässt sich Prozessmanagement früher und gezielter in Digitalisierungs- und Automatisierungsvorhaben einbinden? Im Mittelpunkt steht die Frage, wie sich unklare Schnittstellen, Reibungsverluste und spätere Korrekturen vermeiden lassen.
4. Prozessmanagement organisatorisch verankern
Wie wird Prozessmanagement dauerhaft Teil der Organisation? Welche Rolle spielen Führung, klare Regeln, Rollen und Verantwortung? Gemeinsam diskutieren wir, was es braucht, damit Prozessmanagement langfristig in der Organisation verankert wird und Wirkung entfalten kann.
Im Anschluss teilen die Workshop-Gruppen ihre wichtigsten Erkenntnisse mit allen Teilnehmenden.
Agenda
Für wen ist der Customer Day geeignet?
Für ADONIS-Anwenderinnen und -Anwender sowie Fachpersonen im Prozessmanagement, die ihre BPM-Praxis weiterentwickeln und sich mit der Community austauschen möchten.
Bringen Sie Ihre Fragen in die ADONIS Community ein
Nutzen Sie den Customer Day, um Einblick in die BPM-Praxis von Energie Wasser Bern zu erhalten, eigene Fragestellungen mit anderen Fachpersonen zu diskutieren und Impulse für Ihr Prozessmanagement mitzunehmen.
