Umfassende Dokumentation erzielt typischerweise einen ROI von 200–400 %. Dies gelingt durch reduzierte Schulungszeit (30–50 %), weniger Fehler (40–60 %), schnellere Problemlösung, verbesserte Compliance-Scores, geringere Auditkosten und höhere Mitarbeiterproduktivität. Zu den Vorteilen zählen weniger Nacharbeit, verbesserte Konsistenz und eine schnellere Einarbeitung der Mitarbeiter:innen. Der ROI wird innerhalb von 6–18 Monaten realisiert.
