Introducción

El cambio continuo viene con el territorio en los negocios de hoy. Si no se mantiene al día, su empresa podría sufrir rápidamente las consecuencias. Sin embargo, con el ritmo de la disrupción digital aumentando de manera constante y explosiva, la velocidad a la que las organizaciones pueden cambiar de dirección ha duplicado su capacidad de adaptación.

La arquitectura empresarial, como un activo clave para administrar la complejidad del negocio, puede ser su principal catalizador para permitir un cambio organizacional rápido, si se aprovecha de manera inteligente.

Esta publicación le mostrará cómo su equipo de EA puede convertirse en una consultoría de gestión interna, lo que permite a los equipos multifuncionales innovar de forma autónoma y acelerar el cambio, al tiempo que brinda a las partes interesadas habilidades, servicios y competencias clave para generar resultados comerciales tangibles rápidamente.

¡Siga leyendo para saber cómo puede democratizar la transformación en su organización y dominar la innovación digital a través de EA!

¿Cómo funciona la democratización?

Por muy oportunista que suene este concepto, desafiar el statu quo tradicional podría percibirse como agregar otra capa de complejidad a su plan operativo, con un riesgo potencial de fragmentación entre el negocio y TI. Por lo tanto, debe transmitir el valor que dicha descentralización podría aportar para impulsar el cambio empresarial sostenible. La información sobre cómo las personas, los procesos, los datos y las tecnologías interactúan entre sí en su organización, así como también cómo crea valor para sus clientes, son ciertamente buenos puntos de partida para esta discusión.

Ahora puede que se pregunte: ¿Pero de dónde proviene esta información en primer lugar? ¿Y cómo se presenta de una manera que sea significativa para todos los involucrados?

Los equipos de arquitectura empresarial son una parte fundamental de esta respuesta. En este contexto, los equipos de EA pueden posicionarse como sus consultores de gestión internos. Serían sus asesores estratégicos apoyando a las unidades de negocio a través de sus iniciativas de transformación. Y su función sería identificar oportunidades y riesgos en sus próximas decisiones y proporcionar una visión holística de cómo esto afecta la arquitectura de su empresa.

Pero ¿cómo se asegura de que su equipo de EA brinde los resultados correctos y mantenga viva la arquitectura de su empresa? ¡Siga leyendo y descúbralo en las siguientes secciones!

Arquitectura empresarial para toda la empresa, no solo para los arquitectos

La creación de modelos empresariales y su aprovechamiento para extraer conocimientos prácticos de la arquitectura seguirán desempeñando un papel esencial en el diseño y la configuración del cambio. Sin embargo, la forma en que se construyen estos modelos definitivamente evolucionará con el tiempo.

Para cumplir su propósito, estos modelos deben abordar las preguntas de todos los involucrados en el cambio. Por lo tanto, es necesario analizar qué información y resultados pueden realmente apoyar a las partes interesadas en sus iniciativas de transformación.

Desde esa perspectiva, es importante crear ofertas de servicios para cada una de las partes interesadas, que le ayudarán a usted (y a ellos) a comprender los próximos pasos de transformación. Por así decirlo: un conjunto de servicios de consultoría con apoyo concreto para la toma de decisiones. O mejor: asistencia para cerrar la brecha entre la estrategia y la ejecución. El término «servicios de EA» se usa a menudo en este contexto, refiriéndose al enfoque de democratización de EA, destinado a adaptarse con precisión a las necesidades de cada parte interesada individual.

Infografía donde aparecen representados en un círculo responsables dentro de la arquitectura empresarial

Los usuarios de Servicios de EA están cada vez más organizados en equipos multifuncionales

Servicios de EA: línea de ayuda para la autoayuda

La intención detrás de los servicios de EA no es que sean desarrollados por un grupo de expertos «externos», sino por los equipos descentralizados de su empresa, para poder usarlos como punto de partida para abordar sus problemas particulares. Su equipo de EA sería el que proporcionaría patrones de solución para este propósito. La línea de ayuda para la autoayuda, por así decirlo.

Pero ¿qué son realmente estos servicios? ¿Y cómo se ven en el contexto de la arquitectura de su empresa?

Estos son algunos ejemplos:

  •  Design Thinking & Business Model Innovation: para el diseño y planificación de objetivos estratégicos
  •  Roadmapping estratégico: para priorizar y planificar sus requisitos estratégicos
  • Planificación basada en la capacidad: para la ejecución de sus objetivos basada en la capacidad
  • Planificación de inversiones de aplicaciones: para la evaluación de su cartera de aplicaciones y la definición de estrategias de inversión
  • Y muchos más
infografía representando servicios de la EA

Ejemplos de diferentes servicios de EA

Para cada uno de los servicios de EA, se aplica un conjunto de principios. Además de la “propuesta de valor” concreta, que es vital para los servicios de EA, vemos los siguientes principios simples:

  • Orientación: Breves pasos claros que pueden ser realizados de forma descentralizada por los equipos respectivos sin conocimiento experto
  • Filtro: Reducción de lenguajes de modelado (aparentemente complejos) a lo esencial, centrándose solo en los activos que son relevantes para el servicio en cuestión.
  • Plantillas de decisiones: Resultados concretos, a menudo en forma de gráficos, listas o tableros Kanban, que permiten la toma de decisiones y la comunicación de los próximos pasos.

Aquí vemos un ejemplo real para el servicio de EA «Strategic Roadmapping»:

  1. Orientación: La creación y alineación de una hoja de ruta estratégica se lleva a cabo en cuatro fases:
    • Definir requisitos
    • Priorizar requisitos
    • Planificar requisitos
    • Comunicar hoja de ruta
  2. Filtros: Aquí se puede aprovechar el concepto de «requisito» del estándar de modelado ArchiMate. Sin embargo, la gran mayoría de los elementos de modelado de ArchiMate se omiten para este caso de uso.
  3. Plantillas de decisión: Cada paso tiene resultados concretos. Por ejemplo, en el paso «Priorizar requisitos», se utiliza una matriz de Eisenhower para clasificar los requisitos según su importancia y urgencia. Esto le ayuda a ver de un vistazo qué requisitos deben tratarse de inmediato, delegarse, planificarse o incluso ignorarse debido a su contribución de bajo valor.
Ejemplos de un Servicio de EA en la suite de Arquitectura Empresarial ADOIT

Ejemplos de un Servicio de EA en la suite de Arquitectura Empresarial ADOIT

La base de la transformación de su negocio

Paso a paso, se crean diferentes modelos en el contexto de sus servicios de EA. Todos ellos dibujan una visión diferente de la organización, enfocándose exactamente en lo que es importante para cada parte interesada para su respectiva toma de decisiones.

Si todos estos modelos se almacenan en un repositorio central y utilizan un lenguaje de modelado uniforme como ArchiMate, las relaciones, las dependencias y las definiciones en conflicto en la arquitectura se pueden identificar y señalar fácilmente.

Al aprovechar el potencial de los servicios de EA y democratizar sus iniciativas de transformación, sus arquitecturas cobran vida y forman la base subyacente de su transformación. Su equipo de EA se convierte en su equipo interno de consultoría estratégica. ¡Y se lo agradecerá!

Resumen

La estrategia digital y la creación de organizaciones ágiles y resilientes son prioridades clave para la mayoría de las empresas en la actualidad. En una era de interrupciones constantes y expectativas cada vez mayores de los clientes, los líderes en innovación tecnológica y arquitectura empresarial deben alejarse del enfoque tradicional de EA y adoptar una consultoría interna que combine servicios personalizados con una metodología de orientación experta.

En esta publicación de blog, le hemos mostrado cómo puede beneficiarse de este enfoque y lo que se necesita para establecer su consultoría de gestión interna con su equipo de EA.

Si desea profundizar en cómo los servicios de EA pueden acelerar sus esfuerzos de transformación, consulte nuestro webinar gratuito «EA services for Outcome-Driven EA» y descubra cómo nuestra galardonada  suite de EA ADOIT, aborda su definición y entrega efectiva a los negocios. partes interesadas. O bien, solicite una copia de nuestro póster ArchiMate gratuito, familiarícese con las diferentes capas de arquitectura y utilícelo como inspiración para establecer su próximo enfoque de EA.

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