ADOit jest idealną platformą do tworzenia, modelowania, analizy i komunikacji procesów ITSM.

Modelowanie z wykorzystaniem bazy danych pozwala na przedstawienie oraz ocenę zależności pomiędzy usługami IT, komponentami usług IT oraz innymi elementami architektury IT. ADOit dysponuje elastycznym metamodelem, tzn. może być w dowolny sposób dopasowany do potrzeb użytkownika. Standardowy metamodel opiera się na znanym na całym świecie standardzie architektury IT TOGAF.

• Zarządzanie procesami usług IT (IT Service Management) w oparciu o najlepsze praktyki ITIL
• Mechanizmy modelowania oraz modele referencyjne zgodne ze standardem COBIT
• Definicja i publikacja katalogów usług IT (IT Service Catalog)
• Modelowanie i analiza architektury IT, począwszy od architektury biznesu, poprzez architekturę aplikacji i oprogramowania, aż do architektury produkcji
• Tworzenie modeli zależności (Service Dependency) oraz zarządzanie ciągłością (Continuity Management)
• Analizy Business-Impact (BIA, Business Impact Analysis)
• Oceny portfolio (Portfolio evaluations)
• Certyfikacja ISO 20.000, ISO 27.000 oraz innych norm