Organisations- & Prozessanalyse
Viele Verbesserungen in der Organisation und den Prozessabläufen können durch einfache Analysen - manchmal schon direkt in der Erhebung - sichtbar gemacht und in Folge umgesetzt werden. Hierzu zählen u.a. oftmalige Bearbeiter- und Rollenwechsel, redundante Tätigkeiten, Medienbrüche, etc. Somit sind Verbesserungen der Prozessleistung und –qualität sowie organisatorische Optimierungen oftmals ohne aufwändige IT-Umsetzungen direkt und mit einfachen Mitteln realisierbar

Prozessbewertung & –optimierung
Die Bewertung und Optimierung von Geschäftsmodellen und Szenarien bietet Ihnen die Möglichkeit, vorab verschiedene Prozessvarianten durchzuspielen, um dann mit der besten Variante in die weitere Umsetzung bzw. Implementierung zu gehen. Durch das über Jahre erworbene Know-how in diversen Branchen unterstützen wir Sie nicht nur methodisch, sondern bringen fachliche Verbesserungsvorschläge und Leading Practices in das Projekt mit ein. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch hier mit umfassendem Wissen und Erfahrung in der Anwendung geeigneter Techniken und professioneller Werkzeuge zur Optimierung Ihrer Prozesse zur Seite.

Prozesskostenrechnung
Die Ermittlung von Prozesskosten als Grundlage für interne Leistungsverrechnung, wie auch für externe Kostenkalkulation, stellt heutzutage eine wesentliche Kenngröße dar. Die BOC Gruppe hilft Ihnen eine transparente Prozesskostenrechnung (PKR) aufzubauen, bei der die Gemeinkosten im Gegensatz zur traditionellen Kostenträgerrechnung funktionsübergreifend erfasst und aufgeteilt werden. Dies reicht von der Verfahrensdefinition für den Aufbau der Prozesskostenrechnung über die Festlegung der genauen Arbeitsweise der PKR-Mechanismen bis hin zu Schulung und Coaching für die involvierten Mitarbeiter.

Personalbedarfsrechnung
Ein entscheidender Erfolgsfaktor von Organisationen ist der effektive und effiziente Einsatz des Personals. Eine sachgerechte Ermittlung des Personalbedarfs hilft insbesondere dabei, exakte, kontrollierbare und nachvollziehbare Entscheidungsgrundlagen für den optimalen Personaleinsatz zu erzeugen. Somit schaffen Sie Freiräume für Ihre Organisation und nützen die vorhandenen Kapazitäten bestmöglich. Neben den methodischen Grundlagen der Personalbedarfsermittlung unterstützen wir Sie mit Know-how bei der Klassifizierung und Strukturierung der Prozesse, bei der Identifikation und Erhebung von Fallzahlen für die einzelnen Geschäftsprozesse, und bei der Erhebung und Analyse der qualitativen Stellenerfordernisse. Darauf aufbauend erfolgt die Definition von Maßnahmen zur Prozessverbesserung bzw. zum optimalen Einsatz des Personals.