techn. Support / Assistenz (m/w) (Vollzeit)

Vienna, Austria

BOC Firmenprofil

Die 1995 als Spin-Off der Universität Wien gegründete BOC-Gruppe ist mittlerweile eines der führenden Software- und Beratungsunternehmen in den Bereichen Strategie-/Performance-Management, Geschäftsprozessmanagement und IT-Management. Ausgehend vom Hauptsitz in Wien und weiteren Ländergesellschaften in Deutschland, Griechenland, Irland, Polen, Spanien und Schweiz, ist die Gruppe weltweit in den drei Geschäftsfeldern Beratung, Services und Entwicklung tätig.

Die BOC Unternehmensberatung GmbH ist in seiner Funktion als Beratungshaus im Bereich von IT-nahen Managementlösungen für Österreich und CEE zuständig. Die Schwerpunkte im Consulting liegen auf der Bereitstellung und dem Einsatz des BOC Management Offices®:

•    ADOscore® (Strategie- und Performance-Management),
•    ADONIS® (Geschäftsprozessmanagement),
•    ADOlog® (Supply Chain Management) und
•    ADOit® (IT-Architektur- und IT-Service-Management).

Als dynamisches, aufstrebendes Unternehmen verstärken wir unser Team in 1010 Wien und suchen für eine neu geschaffene Vollzeit-Position im Solutions Team eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Bereich

techn. Support / Assistenz (m/w)

Es erwarten Sie abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben im Bereich des technischen First Level Supports für unsere Produkte des BOC Management Office, der Qualitätssicherung aktueller Customizing Projekte für unsere österreichischen und internationalen Kunden sowie eigenverantwortliche Tätigkeiten im Rahmen der Unterstützung des Solutions Team.

Ihr Aufgabenbereich:

• Persönlicher, telefonischer und schriftlicher First Level Support für unsere österreichischen und internationalen Kunden
• Mitarbeit in Customizing Projekten im Rahmen des Solutions Team
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen für unsere BOC Management Produkte und Erarbeitung dafür notwendiger Testszenarien
• Schnittstellentätigkeit zwischen unseren Kunden und der BOC, Repräsentation des Unternehmens nach außen im Rahmen der Support und Projekttätigkeiten
• Dokumentation laufender und abgeschlossener Projekte
• Selbständige Analyse von Problemstellungen und Erarbeitung geeigneter Lösungsszenarien
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Umfeld

Ihr Profil:

• abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung mit hoher technischer Affinität (HTL, FH Informatik/Wirtschaftsinformatik, etc.)
• erste Berufserfahrung in ähnlicher Position
• sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, MS Windows Betriebssysteme)
• Gute Englisch-Kenntnisse (B1 oder besser, in Wort und Schrift)
• Programmier- und Skriptkenntnisse (Java, JavaScript, C++) von Vorteil
• Kenntnisse verschiedener Datenbanksysteme von Vorteil (SQL, DB2, Oracle)
• IT-Quality Management und Prozessmanagement Kenntnisse

Persönliche Anforderungen:

• ein hohes Maß an Analysefähigkeit und Lösungsorientiertheit
• Kommunikationsstärke und Freude am Arbeiten im Team
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten wird vorausgesetzt

Wir bieten Ihnen:

Sie arbeiten an anspruchsvollen Projekten in einem internationalen Umfeld bei erstklassiger Arbeitsatmosphäre mit. Ein hochmotiviertes, flexibles und innovatives Team erwartet Sie in unserem Büro im ersten Wiener Gemeindebezirk (Nähe Schwedenplatz). Das Bruttoeinstiegsgehalt beträgt € 1.800.-, Überbezahlung je nach Qualifikation möglich. Wir bieten Ihnen außerdem optimale Einstiegsbedingungen, umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

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