Success Story: Magistrat Graz - ADOscore

Moderne Stadtverwaltungen sind laufend mit wachsenden Anforderungen durch sich ändernde Kundenbedürfnisse, durch die angespannte Ausgabensituation sowie neue Aufgabenfelder konfrontiert, denen mit einem traditionellen Verwaltungsverständnis und den darauf aufbauenden Strukturen nicht mehr in allen Belangen entsprochen werden kann. Die Bürger sehen sich heute nicht mehr als Bittsteller, sondern fordern ihr Recht ein, als Kunden der Verwaltung wahrgenommen zu werden. Darauf aufbauend wurde ein modernes Zielmanagementsystem mit ADOscore entwickelt.