Prozessziele zu definieren oder diese aus dem Geschäftsprozessmanagement abzuleiten und mit operativen Daten zu versehen, ist der Fokus des Prozess- Performance-Managements. Durch die Möglichkeit, auf Abweichungen mittels Maßnahmen und Ergebniskontrollen zu reagieren, wird die Performance der Arbeitsabläufe nicht nur gemessen, sondern unterliegt einer laufenden Steuerung und Optimierung. Damit heben Sie das Thema "Prozess-Performance" auf eine höhere Ebene: die kontinuierliche Prozessverbesserung. Weiters kann im Rahmen des Management Offices eine ideale Integration von Prozessabläufen, den dafür notwendigen Sichten und allen dazu gehörigen Steuerungsinformationen - sei es aus Prozesssicht oder aus Unternehmenssteuerungssicht - geschaffen werden.