Wie auch andere Branchen befindet sich der Handel in einem unaufhörlichen Wandel. Permanent ist zu prüfen, ob und wie neue Produkte, Technologien und Instrumente Anwendung finden sollen. Gerade im Handel sichern unternehmensspezifische und an der Strategie ausgerichtete Geschäftsprozesse einen Vorsprung gegenüber Mitbewerbern.

Auf der anderen Seite arbeiten die meisten Handelsunternehmen mit sehr geringen Margen. Daraus ergibt sich, dass "Größe" – in der Regel in vielen Ländern – zur Erreichung entsprechender Skaleneffekte ein entscheidendes Kriterium ist. Durch die internationale Ausrichtung und die integrierte Mehrsprachigkeit ihrer Produkte ist die BOC Gruppe mit ihren Produkten und Services ein idealer Partner für Handelsunternehmen.